เนื่องจากเมื่อเช้าอยู่ๆผมก็ใช้งาน internet ไม่ได้ ลองเปิดปิดเครื่องดูแล้วก็ไม่หาย จนมีโอกาสได้โทรออกพบว่า มีระบบอัตโนมัติแจ้งว่า ถูกระงับบริการเนื่องจาก ยอดค่าใช้บริการเกินวงเงินที่กำหนด ผมก็งง เพราะไม่เคยค้างจ่าย ข้องใจ จึงโทรเข้า call center เพื่อสอบถามได้รับคำตอบว่า เบอร์ผมมีวงเงินในการใช้งาน 1,200 บาท เมื่อใช้งานเกินระบบจะทำการระงับ ทาง AIS จึงเพิ่มวงเงิน เป็น 1,700 บาท ให้ แต่ผมมีข้อข้องใจดังต่อไปนี้
- ทำไมระงับเบอร์โดยไม่แจ้งล่วงหน้า SMS มาก็ยังดี ทีพวก SMS ข่าวโฆษณา ไม่ได้สมัครเนี่ย ส่งมาจัง ยกเลิกไปแล้วก็ยังส่งมา (ถ้าคิดค่าบริการมานะ พูดเลยมีดราม่า)
-ทำไมมีการกำหนดวงเงินโดยที่ผมไม่ทราบแปลว่าผมจะใช้เกินไม่ได้ ??
-ปกติค่าโทรผมแค่เดือนละ 500-600 มันไปเกินวงเงินได้ยังไง
ไม่ได้ค้างชำระแต่ AIS ระงับการใช้งานเบอร์ ผมโดยไม่มีการบอกกล่าว ไม่พอใจและอยากย้ายค่าย CC เจ้าไหนมีโปรดีๆมาแนะได้เลยครับ
- ทำไมระงับเบอร์โดยไม่แจ้งล่วงหน้า SMS มาก็ยังดี ทีพวก SMS ข่าวโฆษณา ไม่ได้สมัครเนี่ย ส่งมาจัง ยกเลิกไปแล้วก็ยังส่งมา (ถ้าคิดค่าบริการมานะ พูดเลยมีดราม่า)
-ทำไมมีการกำหนดวงเงินโดยที่ผมไม่ทราบแปลว่าผมจะใช้เกินไม่ได้ ??
-ปกติค่าโทรผมแค่เดือนละ 500-600 มันไปเกินวงเงินได้ยังไง