แกรนด์ค้างและหน่วงไปศูนย์ก็ไม่หาย

ซื้อมาใช่ดีไม่มีปัญหา แต่พออัพเป็น4.2มันหน่วงและค้างทุกวัน พอไปศูนย์ที่เซียร์ เค้าอ้างว่าลงให้ใหม่ ก็ยังมีอาการเดิมๆอยุ่ ถามศูนย์ว่าดาวน์เป็น4.1 ได้มั้ย เค้าบอกว่าทำไม่ได้ อยากถามว่าถ้าอยากดาวน์เป็น4.1 ที่เซียร์เพราะใกล้บ้านสุดแล้ว แต่ก็แอบไกล จะทำไงดีครับ ขอบคุณครับ