ขอความช่วยเหลือ ลง itune ไม่ได้ครับ

เคยมีคนบอกว่า คือการเอารูปมาลงในมือถือหรือว่าเอาเพลงมาลง ทีนี้ โหลด Itune มาไว้ในคอมแล้ว แต่สงสัยว่า ต้องซื้อหรือป่าวคะ หรือว่ามีฟรีด้วยค่ะ (ไอโฟน5 อัพ IOS 7) แล้วค่ะ

เราได้ทำการอัตเดทเวอร์ชั่นของitune เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว กดเช็คในอัพเดทเพื่อความแน่ใจก็คือล่าสุดแล้ว ขอบอกก่อนว่า Iphone6s และก็เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ios 9.2.1 พอเสียบเข้าItune กลับยังขึ้นให้เราไปโหลด

จะเปลี่ยนโทรศัพท์ เลยจะทำการ Backup ข้อมูล แต่ iTune มองไม่เห็น Iphone4S ครับ รายละเอียดมีดังนี้ครับ Window 10 iTune 12.5.4.42 Version ล่าสุด IPhone4S iOS 6.1.3 แต่ถ้าดูใน My Computer ก็เห็นมี Apple

มีใครเจอบ้างมั้ยคะ ใช้ windows 7 พอเสียบโทรศัพท์เข้าไป itune ก็แครชเลยขึ้นว่า itunes has stopped working แต่ถ้าเป็น ipad ios7 ก็sync ได้ไม่มีปัญหา itunes เวอชั่น 12 ช่วยแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

สอบถามค่ะ itune มองไม่เห็นไอโฟนแก้ยังไง เสียบสายแล้ว ตัวคอมเห็นแต่ituneไม่เห็นแก้ยังไงค่ะ

ตอนนี้ผมใช้ iPhones 15pro 128G อยู่ครับ วันนี้จะ Backup ข้อมูลลงเครื่องคอม แต่คอมที่ใช้ประจำก็ขึ้นข้อความแบบนี้ครับ " iTunes ไม่สามารถสำรองข้อมูล iphone ได้เพราะเซสชันการสำรองข้อมูลล้มเหลว "

อยากทราบว่ามีวิธีโหลดเพลงลงเพื่อเป็นring toneยังไงได้บ้างครับ