สัญญาณ AIS ที่พัทลุง

เนื่องจากเพื่อนของ จขกท. กลับบ้านที่ จ.พัทลุง ประมาณ 1 สัปดาห์แล้วติดต่อไม่ได้เลย กลัวมีอุบัติเหตุค่ะ
เพื่อนใช้ sumsang galaxy grand 2  เป็นเครื่อง 2 ซิม และใช้ AIS ทั้ง2ซิม  
อยากทราบว่าปัญหาที่พบคืออะไร?  ไม่มีสัญญาณหรือไม่  
1. โทรติด 1 ตึ๊ด แล้วเข้าสัญญาสายไม่ว่าง ตึ๊ด ๆๆ  
2. ติดต่อตอนเช้า-บ่าย โทรไม่ติด ได้ยินเสียง operator  "บริการฝากหมายเลขโทรกลับ "    
     เย็นๆ มี sms บอกว่าหมายเลขนี้ติดต่อได้แล้ว  ลองโทรกลับก็เป็นฝากหมายเลขเหมือนเดิม    

**รบกวนติดต่อหลังไมค์หากต้องการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ค่ะ