DTAC
เรื่องมีอยู่ว่าผมได้สมัครแพกเกต data roming unlimit ของ dtac ไว้ 5 วัน(วันละ350 บาท)ใช้ที่สิงคโปร์
ไปถึงสองวันแรกใช้งานไม่ได้ สอบถามไปยัง call center เค้าบอกว่ามีปัญหาด้านวิศวกรรมเครือข่าย
พอวันที่สามเค้าโทรมาบอกให้เปลี่ยนโปรเป็นแบบ 25 mb ถ้าใช้เกินคิดตามใช้ จริง
ด้วยความที่ไม่มีทางเลือกต้องใช้งานจริงๆจึงเปลี่ยนโปรตามที่ call center บอก
พอกลับมาที่ไทยค่าใช้ data roming มา 70,000 บาท
ตอนนี้ทำการเจรจาต่อรองค่าโทรศัพ์อยู่ (ผ่านมาประมาณ2เดือนแล้ว)ทางdtac ลดให้เหลือ 25,000 บาท
แต่ทางผมคิดว่าไม่ใช่ค่าใช้จ่ายที่เราควรจะจ่ายเนื่องจากไม่มีทางเลือกจริงๆจึงจำเป็นต้องใช้
แล้วผมงงตรงที่ว่าโปร unlimit ใช้ไม่ได้ แต่โปรเสียเงินใช้ได้
จึงเรียนถามผู้รู้หรือผู้มีประสบการณ์ว่า เคสนี้ถ้าเกิดการฟ้องร้องขึ้นมาจะชนะไหมครับ
(DTAC) สอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการฟ้องร้องค่าโทรศัพท์หน่อยครับ (DTAC)
เรื่องมีอยู่ว่าผมได้สมัครแพกเกต data roming unlimit ของ dtac ไว้ 5 วัน(วันละ350 บาท)ใช้ที่สิงคโปร์
ไปถึงสองวันแรกใช้งานไม่ได้ สอบถามไปยัง call center เค้าบอกว่ามีปัญหาด้านวิศวกรรมเครือข่าย
พอวันที่สามเค้าโทรมาบอกให้เปลี่ยนโปรเป็นแบบ 25 mb ถ้าใช้เกินคิดตามใช้ จริง
ด้วยความที่ไม่มีทางเลือกต้องใช้งานจริงๆจึงเปลี่ยนโปรตามที่ call center บอก
พอกลับมาที่ไทยค่าใช้ data roming มา 70,000 บาท
ตอนนี้ทำการเจรจาต่อรองค่าโทรศัพ์อยู่ (ผ่านมาประมาณ2เดือนแล้ว)ทางdtac ลดให้เหลือ 25,000 บาท
แต่ทางผมคิดว่าไม่ใช่ค่าใช้จ่ายที่เราควรจะจ่ายเนื่องจากไม่มีทางเลือกจริงๆจึงจำเป็นต้องใช้
แล้วผมงงตรงที่ว่าโปร unlimit ใช้ไม่ได้ แต่โปรเสียเงินใช้ได้
จึงเรียนถามผู้รู้หรือผู้มีประสบการณ์ว่า เคสนี้ถ้าเกิดการฟ้องร้องขึ้นมาจะชนะไหมครับ