AIS roming คิดค่าบริการเกินทำยังไงได้บ้าง

ais มีการคิดค่าบริการ data roming เกิน ในช่วงไม่ได้ใช้งาน ติดต่อที่ศูนย์บริการ ก็ให้ไปติดต่อ call center แต่ติดต่อไปแล้วก็ไม่สามารถติดต่อได้ ทำยังไงดีครับ ค่าบริการคิดมาตั้ง 2000 บาท