ก่อนอื่น สวัสดีชาวพันทิปทุกท่านที่เข้ามา ณ กระทู้แห่งนี้ค่ะ
เข้าเรื่องเลยแล้วกันนะคะ
ณ ห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง
เราได้รับแจกใบปลิวจากร้าน Santa Fe' Steak ถึงแคมเปญครบรอบ 10 ปี มีให้ลุ้นกินฟรียกโต๊ะ
นึกในใจ เออ น่าสนแฮะ ตัดสินใจเดินฉับๆๆๆ ไปที่ร้านในบัดดล
ไปถึงร้านสั่งอาหาร (ชุดสเต็ก+ไส้กรอก) กับ ชามะนาว 1 แก้ว พนง.แจ้ง รอประมาณ 10 นาที
นึกในใจ(อีกครั้ง) คนเต็มร้านเลย รอก็รอ 10 นาทีเอง กินทันแหละ (ตอนนั้น 13.30 กว่าๆ มีนัดตอน 14.00 )
.. ผ่านไป 20 นาที ...ยังไม่ได้อาหารเลยจ้า ระหว่างรอจานสเต็กออกไปเสิร์ฟโต๊ะอื่น เรื่อยๆ ไม่ขาดสาย และสังเกตุว่าโต๊ะข้าง ๆ ที่มานั่งทีหลังได้ไปแล้ว แต่เค้าสั่งสปาเก็ตตี้ นึกอีกว่าของเราคงกำลังรอสุกอยู่ (ยังคงคิดในแง่ดี)
เราทนรอไปไม่เกิน 5 นาที เริ่มแบบไม่ไหวละ เพราะก่อนหน้านั้นเราไปจตุจักรมา แดดร้อนเปรี้ยง หิว ปวดหัว อีกอย่างจะบ่ายสองแล้วด้วย เลยเดินไปหน้าร้าน
เรา: ขอโทษนะคะ รบกวนยกเลิกที่สั่งด้วยค่ะ รอนาน รอไม่ไหวแล้วค่ะ (คำพูดอาจจะไม่เป๊ะ แต่ประมาณนี้)
พนง.1: ค่ะ
(แล้วเดินไปที่แคชเชียร์ )
พนง.1: ลูกค้านั่งโต๊ะไหนคะ (สอบถามเราว่ามาจากโต๊ะไหน เนื่องจากโต๊ะเราไม่มีอะไรมาให้เลย ทั้งบิลสำหรับจะไปจ่ายเงิน ทั้งน้ำที่ควรจะมาเสิร์ฟ)
เรา: (ชี้ไปทางโต๊ะที่นั่ง)
พนง.1: โต๊ะ 9
พนง.2: ไม่มีออเดอร์ค่ะ (เรานึกในใจละ เฮ้ย นี่นั่งรออะไรมาตั้ง 20 นาที??)
พนง.1: ไม่ใช่ ๆ โต๊ะ 13 (พอดีตรงนั้นเป็นโต๊ะยาว ๆ ติดกัน คาดว่าพนง. อาจสับสน)
พนง.2: ไม่มีออเดอร์ค่ะ (ตึ่งโป๊ะ !)
พนง.1: ขอโทษนะคะลูกค้า
จบบทสนทนาแค่นั้นค่ะ
------------------------------------------
เราเดินออกมาจากร้านพร้อมความโมโหค่ะ ไม่มีการต่อว่า เนื่องจากหิวจนตาลาย T^T
เกิดคำถามมากมายในหัวค่ะ
1.พนง.รับออเดอร์ แต่ไม่สั่งออเดอร์ให้ คืออะไร?? ลืม ? อะไร?
2.ร้านอาหารชอบเล่นกับความรู้สึกลูกค้า? ขอบอกว่าครั้งนี้ไม่ใช่ครั้งแรกกับซานตาเฟ่ ครั้งก่อนไปอีกสาขานึง เราสั่งไปสอง แต่ได้มาหนึ่ง อันนั้นยอมรับว่าผิดเพราะไม่ได้ฟังตอนพนง.ทวนรายการตอนสั่ง
ขอบคุณที่อ่านมาจนจบค่ะ ขอบคุณพันทิปที่มีพื้นที่ให้ผู้หญิงตาดำๆมาระบายความในใจค่ะ
แล้วเพื่อนๆ ล่ะคะ เคยเจอเหตุการณ์คล้ายคลึงแบบนี้บ้างรึเปล่า แล้วจัดการกันยังไง มาแชร์กันนะคะ
Santa Fe' Steak กับการไม่สั่งออเดอร์ให้ลูกค้า?
เข้าเรื่องเลยแล้วกันนะคะ
ณ ห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง
เราได้รับแจกใบปลิวจากร้าน Santa Fe' Steak ถึงแคมเปญครบรอบ 10 ปี มีให้ลุ้นกินฟรียกโต๊ะ
นึกในใจ เออ น่าสนแฮะ ตัดสินใจเดินฉับๆๆๆ ไปที่ร้านในบัดดล
ไปถึงร้านสั่งอาหาร (ชุดสเต็ก+ไส้กรอก) กับ ชามะนาว 1 แก้ว พนง.แจ้ง รอประมาณ 10 นาที
นึกในใจ(อีกครั้ง) คนเต็มร้านเลย รอก็รอ 10 นาทีเอง กินทันแหละ (ตอนนั้น 13.30 กว่าๆ มีนัดตอน 14.00 )
.. ผ่านไป 20 นาที ...ยังไม่ได้อาหารเลยจ้า ระหว่างรอจานสเต็กออกไปเสิร์ฟโต๊ะอื่น เรื่อยๆ ไม่ขาดสาย และสังเกตุว่าโต๊ะข้าง ๆ ที่มานั่งทีหลังได้ไปแล้ว แต่เค้าสั่งสปาเก็ตตี้ นึกอีกว่าของเราคงกำลังรอสุกอยู่ (ยังคงคิดในแง่ดี)
เราทนรอไปไม่เกิน 5 นาที เริ่มแบบไม่ไหวละ เพราะก่อนหน้านั้นเราไปจตุจักรมา แดดร้อนเปรี้ยง หิว ปวดหัว อีกอย่างจะบ่ายสองแล้วด้วย เลยเดินไปหน้าร้าน
เรา: ขอโทษนะคะ รบกวนยกเลิกที่สั่งด้วยค่ะ รอนาน รอไม่ไหวแล้วค่ะ (คำพูดอาจจะไม่เป๊ะ แต่ประมาณนี้)
พนง.1: ค่ะ
(แล้วเดินไปที่แคชเชียร์ )
พนง.1: ลูกค้านั่งโต๊ะไหนคะ (สอบถามเราว่ามาจากโต๊ะไหน เนื่องจากโต๊ะเราไม่มีอะไรมาให้เลย ทั้งบิลสำหรับจะไปจ่ายเงิน ทั้งน้ำที่ควรจะมาเสิร์ฟ)
เรา: (ชี้ไปทางโต๊ะที่นั่ง)
พนง.1: โต๊ะ 9
พนง.2: ไม่มีออเดอร์ค่ะ (เรานึกในใจละ เฮ้ย นี่นั่งรออะไรมาตั้ง 20 นาที??)
พนง.1: ไม่ใช่ ๆ โต๊ะ 13 (พอดีตรงนั้นเป็นโต๊ะยาว ๆ ติดกัน คาดว่าพนง. อาจสับสน)
พนง.2: ไม่มีออเดอร์ค่ะ (ตึ่งโป๊ะ !)
พนง.1: ขอโทษนะคะลูกค้า
จบบทสนทนาแค่นั้นค่ะ
------------------------------------------
เราเดินออกมาจากร้านพร้อมความโมโหค่ะ ไม่มีการต่อว่า เนื่องจากหิวจนตาลาย T^T
เกิดคำถามมากมายในหัวค่ะ
1.พนง.รับออเดอร์ แต่ไม่สั่งออเดอร์ให้ คืออะไร?? ลืม ? อะไร?
2.ร้านอาหารชอบเล่นกับความรู้สึกลูกค้า? ขอบอกว่าครั้งนี้ไม่ใช่ครั้งแรกกับซานตาเฟ่ ครั้งก่อนไปอีกสาขานึง เราสั่งไปสอง แต่ได้มาหนึ่ง อันนั้นยอมรับว่าผิดเพราะไม่ได้ฟังตอนพนง.ทวนรายการตอนสั่ง
ขอบคุณที่อ่านมาจนจบค่ะ ขอบคุณพันทิปที่มีพื้นที่ให้ผู้หญิงตาดำๆมาระบายความในใจค่ะ
แล้วเพื่อนๆ ล่ะคะ เคยเจอเหตุการณ์คล้ายคลึงแบบนี้บ้างรึเปล่า แล้วจัดการกันยังไง มาแชร์กันนะคะ