เรื่องมันเริ่มมาจากเมื่อวันที่ 8 เมษายน ผมไปสมัครเน็ตทรูโปรโมชั่นสุขคูณ 3 ที่ทรูช็อปเซ็นทรัลปิ่นเกล้า ซึ่งโปรนี้จะได้ truemoveh โปร ismart ราคา 299 บาทฟรี ซึ่งผมก็ตกลงสมัครโปรนี้ โดยบอกว่าให้มาติดตั้งวันที่ 16 เป็นช่วงหลังสงกรานต์ ทางพนักงานก็ให้เลือกเบอร์ แล้วก็ให้รับซิมกลับบ้านไป ตอนจะกลับจำได้ว่าทางพนักงานบอกว่าที่ฟรี 299 บาท จะเริ่มหลังจากที่ช่างมาติดตั้งเน็ตเรียบร้อยแล้ว และยังถามว่ารีบใช้เบอร์นี้ไหม ผมก็ตอบไปว่าไม่รีบใช้
พอผมกลับมาบ้านผมก็เก็บซิมเอาไว้ก่อนโดยไม่กล้าเอามาใส่โทรศัพท์เลย รอเอามาเปิดวันที่ 16 เพราะกลัวว่ามันจะเริ่มคิดตังค์เลย
พอวันที่ 16 พอช่างมาติดตั้งเน็ตเรียบร้อยแล้วผมก็เอาซิมทรูอันนั้นมาเปิดใช้ครั้งแรก จำได้ว่าพอโทรออกครั้งแรกมันยังส่งข้อความมาบอกประมาณว่าตอนรับเข้าสู่เครือข่ายทรูมูพเฮช หลังจากนั้นผมก็ไปลงโปรแกรม true iservice เพื่อเอามาเช็คค่าโทร ปริมาณการใช้เน็ต ก็ปรากฏว่ามียอดค้างชำระโผล่มาจากไหนไม่รู้ 82.56 บาท แถมค่าโทรที่ควรจะฟรี 100 นาที ก็เหลือแค่ 29.03 นาที
ผมเลยไปถามรายละเอียดที่ทรูช็อป พนักงานบอกว่า ที่ฟรีค่าโทรมีไม่ถึง 100 เพราะมันเฉลี่ยจากวันที่สมัคร ผมเลยถามไปอีกว่าแล้วยอดค้าง 82.56 บาทมาจากไหน พนักงานก็หายไปด้านหลัง ไปตรวจสอบอยู่นานพอสมควรแล้วกลับออกมาบอกว่าเป็นค่าใช้จ่ายก่อนที่จะมาเข้าโปรสุขคูณ 3 หรือก็คือค่าใช้จ่ายตั้งแต่วันที่ 8 - 16 เมษายน ผมก็พยายามอธิบายพนักงานไปว่าผมไม่ได้เปิดใช้ซิมเลยตั้งแต่เอากลับไป แถมโทรครั้งแรกมันยังพึ่งมีข้อความมาบอกเหมือนพึ่งเปิดใช้ด้วย แต่ยังไงพนักงานก็ยืนยันว่าระบบมันคิดตังค์ทันทีตั้งแต่เอาซิมกลับบ้านไปล่ะทั้งที่ใช้หรือไม่ใช้
ผมเห็นพนักงานยืนยันขนาดนั้นแล้ว ผมเลยเดินกลับบ้านด้วยอาการมึนๆ นอยท์ๆ ยอมรับสภาพ แต่พอมากลับมาถึงบ้านผมพึ่งมาคิดได้ว่า ถ้าระบบมันถือว่าผมเริ่มเปิดใช้ตั้งแต่วันที่ 8 แต่ทำไมค่าโทรฟรีที่ผมควรจะได้มันต้องมีประมาณ 70 กว่าๆ ไม่ใช่เหรอ แล้วมันหายไปไหน หรืออาจเป็นเพราะพลังงานหรือสสารบางอย่างก็เป็นได้ คงต้องเรียนเชิญคุณเจน... เอ้ย คุณ intelligence มาให้ความกระจ่างด้วยครับ
รายละเอียดเพิ่มเติมตามภาพประกอบเลยครับ
รูปนี้เป็นรูปในปัจจุบันนะครับ 20/4/14
ทรูโกงค่าโทรผมหรือเปล่า
พอผมกลับมาบ้านผมก็เก็บซิมเอาไว้ก่อนโดยไม่กล้าเอามาใส่โทรศัพท์เลย รอเอามาเปิดวันที่ 16 เพราะกลัวว่ามันจะเริ่มคิดตังค์เลย
พอวันที่ 16 พอช่างมาติดตั้งเน็ตเรียบร้อยแล้วผมก็เอาซิมทรูอันนั้นมาเปิดใช้ครั้งแรก จำได้ว่าพอโทรออกครั้งแรกมันยังส่งข้อความมาบอกประมาณว่าตอนรับเข้าสู่เครือข่ายทรูมูพเฮช หลังจากนั้นผมก็ไปลงโปรแกรม true iservice เพื่อเอามาเช็คค่าโทร ปริมาณการใช้เน็ต ก็ปรากฏว่ามียอดค้างชำระโผล่มาจากไหนไม่รู้ 82.56 บาท แถมค่าโทรที่ควรจะฟรี 100 นาที ก็เหลือแค่ 29.03 นาที
ผมเลยไปถามรายละเอียดที่ทรูช็อป พนักงานบอกว่า ที่ฟรีค่าโทรมีไม่ถึง 100 เพราะมันเฉลี่ยจากวันที่สมัคร ผมเลยถามไปอีกว่าแล้วยอดค้าง 82.56 บาทมาจากไหน พนักงานก็หายไปด้านหลัง ไปตรวจสอบอยู่นานพอสมควรแล้วกลับออกมาบอกว่าเป็นค่าใช้จ่ายก่อนที่จะมาเข้าโปรสุขคูณ 3 หรือก็คือค่าใช้จ่ายตั้งแต่วันที่ 8 - 16 เมษายน ผมก็พยายามอธิบายพนักงานไปว่าผมไม่ได้เปิดใช้ซิมเลยตั้งแต่เอากลับไป แถมโทรครั้งแรกมันยังพึ่งมีข้อความมาบอกเหมือนพึ่งเปิดใช้ด้วย แต่ยังไงพนักงานก็ยืนยันว่าระบบมันคิดตังค์ทันทีตั้งแต่เอาซิมกลับบ้านไปล่ะทั้งที่ใช้หรือไม่ใช้
ผมเห็นพนักงานยืนยันขนาดนั้นแล้ว ผมเลยเดินกลับบ้านด้วยอาการมึนๆ นอยท์ๆ ยอมรับสภาพ แต่พอมากลับมาถึงบ้านผมพึ่งมาคิดได้ว่า ถ้าระบบมันถือว่าผมเริ่มเปิดใช้ตั้งแต่วันที่ 8 แต่ทำไมค่าโทรฟรีที่ผมควรจะได้มันต้องมีประมาณ 70 กว่าๆ ไม่ใช่เหรอ แล้วมันหายไปไหน หรืออาจเป็นเพราะพลังงานหรือสสารบางอย่างก็เป็นได้ คงต้องเรียนเชิญคุณเจน... เอ้ย คุณ intelligence มาให้ความกระจ่างด้วยครับ
รายละเอียดเพิ่มเติมตามภาพประกอบเลยครับ
รูปนี้เป็นรูปในปัจจุบันนะครับ 20/4/14