เมื่อกี๊ตั้งกระทู้แล้ว เล่ายาว เล่าละเอียดเกินไปคิดว่าน่าเบื่อมาก แล้วเป็นกระทู้แรก เราโง่เงอะงะ หา edit ไม่เจอ เลยแจ้งลบ
โง่ซ้ำซ้อนอีก คราวนี้ตั้งใหม่ พยายามจะไม่ให้ผิดพลาดนะ
เราคิดว่าประสบการณ์ของเราอาจมีประโยชน์กับเด็ก WAT โดยเฉพาะคนที่ทำงานเฮ้าส์ หรือคนที่ทำงานแนวนี้คนอื่นๆ เราเลยอยากแชร์ประสบการณ์ว่า ถ้าเจอเรื่องแบบเรา ควรทำอย่างไร อยากให้ทุกคนระวังไว้บ้าง เพราะเราประมาทไม่ได้ระวังและไม่คาดคิดว่ามันจะเกิด เพราะไม่ได้สวยถึงขนาดต้องระวังภัยล่วงหน้า 360 องศา หน้าบ้านๆไทยๆมากอะ แต่เหตุการณ์นี้มันก็เกิดขึ้น
เรามา WAT โดยทำงานเฮ้าส์อยู่ที่โรงแรมแห่งหนึ่งในแคลิฟอร์เนียค่ะ (ไม่ทราบว่าควรบอกชื่อโรงแรมดีมั้ย) ขอเล่าแบบรวบรัดนะคะ ถ้าเอาบทสนทนาทั้งหมดมันจะยาวมาก เมื่อวันที่ 13 เมษายนเราได้ตารางงานมาให้ทำความสะอาดห้องที่อยู่บนชั้น 3 ก็ทำตามปกติไล่ตามห้องไปเรื่อยๆ จนประมาณบ่ายสาม มีผู้ชายวัยรุ่นคิ้วดก น่าจะเพิ่งเช็คอิน มาถามเราว่า ตู้กดน้ำแข็งอยู่ไหน เราก็ตอบไปว่า ชั้น 1 ใกล้ front desk พอประมาณหกโมงเย็น ไอ้คิ้วดกก็เดินมาขอกระดาษทิชชู่หนึ่งม้วน เราก็หยิบให้ ฮีก็บอกว่า thank you, pretty ผ่านไปสองนาทีมันเดินกลับมาใหม่ มาขอกระดาษทิชชู่เพิ่มอีกสองม้วน เราก็หยิบให้ มันก็ถามชื่อเรา แล้วบอกว่า You are really cute. เราก็ขอบคุณตามมารยาท จนทำมาเรื่อยๆถึงห้องมัน ซึ่งเราไม่รู้ว่ามันอยู่ห้องนี้และอยู่ในห้อง เราเลยถามว่าจะให้จัดเตียง ทำความสะอาดมั้ย มันบอกว่า ทำ แต่มันไม่ยอมออกจากห้อง เราก็รีบทำ มันก็ชวนคุย เริ่มจากคำถามทั่วไป เช่น ทำงานที่นี่มานานเท่าไร มาจากไหน แล้วมันก็บอกว่า ขอถามอะไรเราบางอย่างได้มั้ย แต่ให้คุณสัญญาว่าจะเก็บเป็นความลับ ซึ่งคำถามมันคือคำถามพวก ตอนนี้คุณมีแฟนมั้ย เคยมีแฟนมาก่อนมั้ย เคยโดนจูบรึเปล่า บางคำถามเราก็ไม่ตอบมัน มันก็ถามซ้ำๆ เราเลยตอบว่า ไม่เคย ไม่มี แบบห้วนๆทุกคำถาม แล้วบอกว่า จะรีบทำ มันเย็นแล้ว อยากเลิกงาน มันก็ถามว่า มันหล่อมั้ย อยากจูบกับมันมั้ย เราก็ตอบไม่ ขอทำงานเหอะนะ รีบจริงๆ มันก็ถาม ทำไมๆๆๆ ผมไม่หล่อหรอ หลังเลิกงานเป็นไง ว่างมั้ย แล้วมันก็บอกว่า ตอนนี้เลย แปบเดียว ไม่มีใครเห็นหรอก แล้วลุกจะไปปิดประตูห้อง เราเลยวิ่งไปที่ประตูแกล้งทำเป็นจะเอาของที่รถเข็น เพื่อไม่ให้มันปิดประตูแล้ววอเรียกเพื่อนเป็นภาษาไทยเลย (ถ้าบอกนายจ้างหรือคนอื่นเป็นภาษาอังกฤษมันต้องรู้แน่เลย) บอกว่ามาห้องนี้หน่อย ด่วน เราไม่โอเค มันก็ถามเราว่า เกิดอะไรขึ้น คุณทำอะไร เราก็บอกว่า เพื่อนเราทำใกล้เสร็จแล้ว เราอยากทำเสร็จบ้าง เลยขอให้เพื่อนมาช่วยทำ ระหว่างนั้นมันก็บอกว่า ขอโทษถ้าถามอะไรที่ทำให้เรารู้สึก inconvenient แล้วเพื่อนเราก็มาช่วยทำห้องมันจนเสร็จแบบลวกๆ มันก็ไม่ยุ่งกับเราแล้วตอนเพื่อนเรามา แล้วเราก็แยกย้ายกับเพื่อนทำงานกันต่อ อีกประมาณ 10 นาทีถัดมา เราเจอไอ้โรเบิร์ต ซึ่งเป็นแขกผู้ชายอายุประมาณ 40 ปี มีเมีย มีลูกแล้ว เราเจอมันครั้งแรกเมื่อ 10 วันที่แล้ว วันแรกๆมันก็มาทักทายปกติ ถามชื่อ แล้วชมว่า หน้าตาน่ารัก เราก็ขอบคุณตามปกติ มันก็แนะนำตัว ยื่นมือมาให้เช็คแฮนด์ แล้วบอก nice to meet you.เราเจอมันแทบทุกวันที่เราทำงาน มันจะทักก่อนทุกครั้ง จะถามว่าทำกี่ห้อง ยุ่งมั้ย ชมว่าน่ารัก เราก็ตอบทุกอย่างตามปกติ ตามความจริง ขอบคุณที่ชม จนเมื่อวานมันเดินมาหาเราแล้วมาขอเบอร์ เราก็บอกว่าเราไม่มีโทรศัพท์ มันเลยควักนามบัตรมันออกมาให้ (ตามรูป ขอเซ็นเซอร์ที่ทำงานและนามสกุลมันนะคะ เราแอบกลัวโดนตามล้างแค้น
) เราไม่ได้อยากได้ แต่ก็แอ๊บทำเป็นหยิบปากกาจะมาจดเบอร์ มันก็บอกว่า ไม่ต้องจด เอาไปเลย ผมให้ๆ แล้วมันบอก call me, call me ย้ำหลายรอบมาก โทรมาได้ตลอด ผมยังอยู่แถวนี้แหละ มันก็เดินจากไป เราก็ทำความสะอาดต่อ ไม่ถึงห้านาทีต่อมา มันมาอีกแล้ว คราวนี้มากวักมือเรียกให้ไปหา เราก็นึกว่า มันจะมาขอผ้าเช็ดตัวหรือสบู่รึเปล่า ก็เดินไปหามัน แต่มันเอามือมาล็อคแก้มเรา แล้วจะจูบ แต่ดีเราหันหลบทัน มันทำเสียง "ม๊วฟ" ด้วย แล้วพูดว่า Take care. แล้วเดินกลับไป เรากลัวมาก ทนไม่ไหวละ ไม่ทำงานแล้ว ปิดห้องวิ่งไปหาเพื่อนเลย แล้วเล่าให้เพื่อนฟัง พอจะไปบอกนายจ้าง นายจ้างก็เพิ่งออกไปข้างนอก จะกลับมาตอนดึกมากๆ เราเลยไปบอก front desk ไว้ ตอนเช้านายจ้างเรียกเราไปคุย ให้เล่าเรื่องทั้งหมดให้ฟัง ถามว่ามันเป็นใคร อยู่ห้องไหน มันทำอะไรบ้าง สักพักนายจ้างเราก็เรียกไอ้คิ้วดกลงมาเคลียร์ โดยให้เรายืนหลบอยู่ แต่พอจะได้ยินที่นายจ้างคุยกับมันบ้างนิดหน่อย (นายจ้างเป็นผิวสี พูดเร็ว รัว แรพโย่มากๆ เราฟังไม่ทันทั้งหมด) คือนายจ้างก็บอกว่าคุณคุกคามเฮ้าส์โรงแรมผม คุณต้องเช็คเอ้าท์ทันที ส่วนค่าโรงแรมไม่เอา จะrefund คืนให้ แล้วเราก็เห็นมันกับพ่อ แม่ น้องชาย หมามันเก็บของออกไปทันที ส่วนไอ้โรเบิร์ต นายจ้างเราโทรแจ้งตำรวจ ซึ่งเราไม่รู้ว่าเรื่องมันจะเรื่องใหญ่ขนาดโทรแจ้งตำรวจ แล้วนายจ้างก็เรียกเราให้ไปหา พอเปิดประตูห้องนายจ้างเข้ามา เราเจอตำรวจในชุดเครื่องแบบสองคน (เครื่องแบบเท่เหมือนในหนังมาก ไม่ลงพุงเหมือนตำรวจไทยวัยสี่สิบขึ้นหลายคนด้วย) เราก็เฮ้ย ตกใจ นี่คือเรื่องใหญ่จริงๆใช่มั้ยถึงตำรวจเลย ตำรวจก็ให้เล่าให้ฟังว่าเมื่อวานเย็นเกิดอะไรขึ้นบ้าง ไอ้โรเบิร์ตมันทำอะไรเราบ้าง เราก็เล่าๆจนจบ แล้วสักพักตำรวจก็ออกไปคุยกับไอ้โรเบิร์ต ซึ่งเราไม่รู้ว่าคุยอะไรบ้าง แต่ผลคือ ไอ้โรเบิร์ตโดนเช็คเอ้าท์ออกไปทันทีเหมือนกัน แล้วนายจ้างก็บอกเราว่า ถ้าเกิดอะไรแบบนี้อีก ให้บอกทันที เรียกได้ตลอด มันเป็นเรื่องใหญ่มากๆ ผมขอโทษจริงๆที่เกิดเหตุการณ์แบบนี้กับคุณ แล้วเค้าก็บอกคนงานทุกคนให้ช่วยกันสอดส่อง คนงานคนอื่นก็โกรธแค้นแทนและถามเราแบบจริงใจห่วงใยทุกคนว่า โอเคมั้ย ถ้าเจออีกเรียกได้เลยนะ
เจอเหตุการณ์แบบนี้ทำให้เรา รู้สึกแย่ กลัวและตกใจมากๆ แต่เหตุการณ์นี้ทำให้รู้ว่าเรามีเพื่อนที่ดี เพื่อนร่วมงานที่ดี นายจ้างที่ดี และระบบกฎหมายที่คุ้มครองเราได้ มันเป็นการมา WAT ที่โคตรได้ประสบการณ์แปลกใหม่ น้อยคนนักจะได้สัมผัส แต่อย่าสัมผัสกันเลย เสียขวัญมากๆ
สรุป ถ้าใครเจอเหตุการณ์แบบนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. ตั้งสติ อย่าไปกลัวมัน (ทั้งๆที่จริง กลัว
ๆ) อย่าไปยอม เออ ออห่อหมกไปกับมัน
2. หาโอกาสผละจากมันไปวอเรียกคนมาช่วย เรียกเฮ้าส์คนอื่นที่เป็นผู้ชายก็ได้ บอกเค้าไปเลยว่าแขกห้องนี้มันเป็นยังไง
3. ต้องบอกนายจ้างโดยเร็วที่สุด อันนี้สำคัญมาก อย่าเก็บไว้ช้ำคนเดียว คนเลวต้องไม่ลอยนวล ที่ USA นี่เค้าเห็นเรื่องนี้เป็นเรื่องใหญ่มากๆ นายจ้างจะช่วยเรา อย่าคิดว่าเราจะทำให้โรงแรมเสียแขก เสียรายได้ (ซึ่งเรารู้สึกผิดที่ทำให้โรงแรมเสียรายได้จากแขกทีเดียวสองคน) แต่นายจ้างเค้าจะไม่ว่าอะไรเราเรื่องนี้เลย เค้าห่วงความปลอดภัยของคนงานเค้าเป็นสำคัญ
อันนี้ก็สำคัญมาก นายจ้างเราย้ำเราหนักๆเลยวันนี้ว่า ถ้ามีแขกอยู่ในห้อง แล้วแขกให้ทำความสะอาด เราต้องบอกให้แขกออกมายืนรอข้างนอก ถ้าแขกไม่ยอมออกมา ให้คิดไว้ก่อนเลยว่า มันมีจุดประสงค์แอบแฝง เราต้องให้วอบอกเฮ้าส์คนอื่นหรือบอกนายจ้างทันที ให้เค้ามาจัดการให้ อย่าประมาทแบบเราที่แขกไม่ออกไปเราก็ไม่ไล่ เพราะคิดว่าแค่จัดเตียง เทขยะ ไม่นานก็เสร็จ
สุดท้าย ขอให้ทุกคนไม่เจอเหตุการณ์แบบเรา
แชร์ประสบการณ์ จะทำอย่างไร เมื่อมา work and travel ทำงาน housekeeping แล้วโดนแขกโรงแรมคุกคามทางเพศ
เราคิดว่าประสบการณ์ของเราอาจมีประโยชน์กับเด็ก WAT โดยเฉพาะคนที่ทำงานเฮ้าส์ หรือคนที่ทำงานแนวนี้คนอื่นๆ เราเลยอยากแชร์ประสบการณ์ว่า ถ้าเจอเรื่องแบบเรา ควรทำอย่างไร อยากให้ทุกคนระวังไว้บ้าง เพราะเราประมาทไม่ได้ระวังและไม่คาดคิดว่ามันจะเกิด เพราะไม่ได้สวยถึงขนาดต้องระวังภัยล่วงหน้า 360 องศา หน้าบ้านๆไทยๆมากอะ แต่เหตุการณ์นี้มันก็เกิดขึ้น
เรามา WAT โดยทำงานเฮ้าส์อยู่ที่โรงแรมแห่งหนึ่งในแคลิฟอร์เนียค่ะ (ไม่ทราบว่าควรบอกชื่อโรงแรมดีมั้ย) ขอเล่าแบบรวบรัดนะคะ ถ้าเอาบทสนทนาทั้งหมดมันจะยาวมาก เมื่อวันที่ 13 เมษายนเราได้ตารางงานมาให้ทำความสะอาดห้องที่อยู่บนชั้น 3 ก็ทำตามปกติไล่ตามห้องไปเรื่อยๆ จนประมาณบ่ายสาม มีผู้ชายวัยรุ่นคิ้วดก น่าจะเพิ่งเช็คอิน มาถามเราว่า ตู้กดน้ำแข็งอยู่ไหน เราก็ตอบไปว่า ชั้น 1 ใกล้ front desk พอประมาณหกโมงเย็น ไอ้คิ้วดกก็เดินมาขอกระดาษทิชชู่หนึ่งม้วน เราก็หยิบให้ ฮีก็บอกว่า thank you, pretty ผ่านไปสองนาทีมันเดินกลับมาใหม่ มาขอกระดาษทิชชู่เพิ่มอีกสองม้วน เราก็หยิบให้ มันก็ถามชื่อเรา แล้วบอกว่า You are really cute. เราก็ขอบคุณตามมารยาท จนทำมาเรื่อยๆถึงห้องมัน ซึ่งเราไม่รู้ว่ามันอยู่ห้องนี้และอยู่ในห้อง เราเลยถามว่าจะให้จัดเตียง ทำความสะอาดมั้ย มันบอกว่า ทำ แต่มันไม่ยอมออกจากห้อง เราก็รีบทำ มันก็ชวนคุย เริ่มจากคำถามทั่วไป เช่น ทำงานที่นี่มานานเท่าไร มาจากไหน แล้วมันก็บอกว่า ขอถามอะไรเราบางอย่างได้มั้ย แต่ให้คุณสัญญาว่าจะเก็บเป็นความลับ ซึ่งคำถามมันคือคำถามพวก ตอนนี้คุณมีแฟนมั้ย เคยมีแฟนมาก่อนมั้ย เคยโดนจูบรึเปล่า บางคำถามเราก็ไม่ตอบมัน มันก็ถามซ้ำๆ เราเลยตอบว่า ไม่เคย ไม่มี แบบห้วนๆทุกคำถาม แล้วบอกว่า จะรีบทำ มันเย็นแล้ว อยากเลิกงาน มันก็ถามว่า มันหล่อมั้ย อยากจูบกับมันมั้ย เราก็ตอบไม่ ขอทำงานเหอะนะ รีบจริงๆ มันก็ถาม ทำไมๆๆๆ ผมไม่หล่อหรอ หลังเลิกงานเป็นไง ว่างมั้ย แล้วมันก็บอกว่า ตอนนี้เลย แปบเดียว ไม่มีใครเห็นหรอก แล้วลุกจะไปปิดประตูห้อง เราเลยวิ่งไปที่ประตูแกล้งทำเป็นจะเอาของที่รถเข็น เพื่อไม่ให้มันปิดประตูแล้ววอเรียกเพื่อนเป็นภาษาไทยเลย (ถ้าบอกนายจ้างหรือคนอื่นเป็นภาษาอังกฤษมันต้องรู้แน่เลย) บอกว่ามาห้องนี้หน่อย ด่วน เราไม่โอเค มันก็ถามเราว่า เกิดอะไรขึ้น คุณทำอะไร เราก็บอกว่า เพื่อนเราทำใกล้เสร็จแล้ว เราอยากทำเสร็จบ้าง เลยขอให้เพื่อนมาช่วยทำ ระหว่างนั้นมันก็บอกว่า ขอโทษถ้าถามอะไรที่ทำให้เรารู้สึก inconvenient แล้วเพื่อนเราก็มาช่วยทำห้องมันจนเสร็จแบบลวกๆ มันก็ไม่ยุ่งกับเราแล้วตอนเพื่อนเรามา แล้วเราก็แยกย้ายกับเพื่อนทำงานกันต่อ อีกประมาณ 10 นาทีถัดมา เราเจอไอ้โรเบิร์ต ซึ่งเป็นแขกผู้ชายอายุประมาณ 40 ปี มีเมีย มีลูกแล้ว เราเจอมันครั้งแรกเมื่อ 10 วันที่แล้ว วันแรกๆมันก็มาทักทายปกติ ถามชื่อ แล้วชมว่า หน้าตาน่ารัก เราก็ขอบคุณตามปกติ มันก็แนะนำตัว ยื่นมือมาให้เช็คแฮนด์ แล้วบอก nice to meet you.เราเจอมันแทบทุกวันที่เราทำงาน มันจะทักก่อนทุกครั้ง จะถามว่าทำกี่ห้อง ยุ่งมั้ย ชมว่าน่ารัก เราก็ตอบทุกอย่างตามปกติ ตามความจริง ขอบคุณที่ชม จนเมื่อวานมันเดินมาหาเราแล้วมาขอเบอร์ เราก็บอกว่าเราไม่มีโทรศัพท์ มันเลยควักนามบัตรมันออกมาให้ (ตามรูป ขอเซ็นเซอร์ที่ทำงานและนามสกุลมันนะคะ เราแอบกลัวโดนตามล้างแค้น
เจอเหตุการณ์แบบนี้ทำให้เรา รู้สึกแย่ กลัวและตกใจมากๆ แต่เหตุการณ์นี้ทำให้รู้ว่าเรามีเพื่อนที่ดี เพื่อนร่วมงานที่ดี นายจ้างที่ดี และระบบกฎหมายที่คุ้มครองเราได้ มันเป็นการมา WAT ที่โคตรได้ประสบการณ์แปลกใหม่ น้อยคนนักจะได้สัมผัส แต่อย่าสัมผัสกันเลย เสียขวัญมากๆ
สรุป ถ้าใครเจอเหตุการณ์แบบนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. ตั้งสติ อย่าไปกลัวมัน (ทั้งๆที่จริง กลัว
2. หาโอกาสผละจากมันไปวอเรียกคนมาช่วย เรียกเฮ้าส์คนอื่นที่เป็นผู้ชายก็ได้ บอกเค้าไปเลยว่าแขกห้องนี้มันเป็นยังไง
3. ต้องบอกนายจ้างโดยเร็วที่สุด อันนี้สำคัญมาก อย่าเก็บไว้ช้ำคนเดียว คนเลวต้องไม่ลอยนวล ที่ USA นี่เค้าเห็นเรื่องนี้เป็นเรื่องใหญ่มากๆ นายจ้างจะช่วยเรา อย่าคิดว่าเราจะทำให้โรงแรมเสียแขก เสียรายได้ (ซึ่งเรารู้สึกผิดที่ทำให้โรงแรมเสียรายได้จากแขกทีเดียวสองคน) แต่นายจ้างเค้าจะไม่ว่าอะไรเราเรื่องนี้เลย เค้าห่วงความปลอดภัยของคนงานเค้าเป็นสำคัญ
อันนี้ก็สำคัญมาก นายจ้างเราย้ำเราหนักๆเลยวันนี้ว่า ถ้ามีแขกอยู่ในห้อง แล้วแขกให้ทำความสะอาด เราต้องบอกให้แขกออกมายืนรอข้างนอก ถ้าแขกไม่ยอมออกมา ให้คิดไว้ก่อนเลยว่า มันมีจุดประสงค์แอบแฝง เราต้องให้วอบอกเฮ้าส์คนอื่นหรือบอกนายจ้างทันที ให้เค้ามาจัดการให้ อย่าประมาทแบบเราที่แขกไม่ออกไปเราก็ไม่ไล่ เพราะคิดว่าแค่จัดเตียง เทขยะ ไม่นานก็เสร็จ
สุดท้าย ขอให้ทุกคนไม่เจอเหตุการณ์แบบเรา