ประเด็นเรื่องโทรศัพท์หาย แล้วให้มีการแจ้งความ
ตรงนี้ไม่ติดใจกับการแจ้งความ แต่จะมีบอกต่อว่า
ให้เจ้าหน้าที่ออกหนังสือราชการเพื่อสอบถามข้อมูลเครื่องที่สูญหายมายัง AIS ตามขั้นตอนต่อไปนะคะ
ดีแทค แนะนำดังนี้ค่ะ สำหรับกรณีต้องการตรวจสอบ IMEI ที่หายว่ามีการเปิดใช้งานกับเครื่อง dtac เบอร์อื่นๆ หรือไม่
1.ใบแจ้งความและหนังสือขอความร่วมมือ (ตราครุฑ) ขอตรวจสอบเครื่องโทรศัพท์ (IMEI) ระบุหมายเลข IMEI 15 หลัก ให้ชัดเจน จากพนักงานสอบสวนพร้อมลงนาม
2.แสดงบัตรประชาชนตัวจริง พร้อมสำเนาบัตรประชาชน เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
3.และสำเนาบัตรพนักงานสอบสวน ผู้ที่ลงนามในหนังสือขอตรวจสอบเท่านั้น
>>ส่งเอกสารทางไปรษณีย์ ถึง บมจ.โทเทิ่ลแอ็คเซ็สคอมมูนิเคชั่น ฝ่ายกฏหมาย ชั้น 41 Zone C เลขที่ 319 อาคารจัตุรัสจามจุรี ถนนพญาไท แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330"
>> หลังจากยื่นเอกสารแล้วฝ่ายกฎหมายตรวจสอบเอกสาร และดำเนินการตามขั้นตอนใช้ระยะเวลาประมาณ 3 สัปดาห์ โดยจะแจ้งเอกสารกลับไปที่เจ้าหน้าที่ตำรวจที่ลงนามในเอกสารต่อไปค่ะ
>> สำหรับขั้นตอนการติดตามต้องเป็นการดำเนินการขอทางเจ้าหน้าที่ตำรวจโดยตรงนะคะ
คือ ตรงกระบวนการที่ให้ ตำรวจออกหนังสือ เป็นกระบวนการที่เราไม่เข้าใจ ว่า ทำ ทำไม
ในเมื่อ หากเมื่อโทรศัพทฺ์หาย เราได้แจ้งความแล้ว และ เราคาดหวังว่า เผิ่อคนที่เอาโทรศัทพ์เราไป ไปติดต่อกับทั้ง 3 ศูนย ์โอกาสที่เราจะได้คืน
ก็จะมี โดยที่ทางศูนย์แจ้งกลับมาทางเรา เราติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจให้ไปช่วยดู
ประเด็นคือ มันน่าจะมีการลัดขั้นตอน ของการออกหนังสือนะ เช่น เราทำหนังสืออกไปในนามเรา เน ื่องจากมีการแจ้งความไว้แล้ว
ทำไม ต้องรอให้ ตำรวจออก เพราะ ต่อไป ตำรวจคงไม่ต้องทำงานอะไร แค่ออกหนังสือ สามฉบับ นี่ ก็เสียเวลาแย่ แล้ว
ปล. เราไปติดต่อตำรวจแล้ว ตำรวจที่รับแจ้งความไม่ได้รังเกียจที่จะทำหนังสือให้ ยินดีที่จะออกหนังสือ
แต่ต้องรอ เพราะ ตำรวจที่จะออกหนังสือได้ มีเพียงคนเดียว เรากลับรู้สึกว่า มันเป็นภาระให้กับตำรวจซะงั้น ทั้งๆ ที่ใบแจ้งความใบเดียวน่าจะใช้ได้
หรือให้เราออกหนังสือรับรองตัวเองไป ยื่นกับทางศูนย์ได้
ตำรวจถามว่า ไม่รังเกียจที่จะทำ และอยากรู้ขั้นตอนการทำงานของศูนย์ว่า ทำแล้ว จะได้ผลอย่างไร
ตำรวจบอกว่า ตอนนี้ เรื่มมีมาติดต่อเรื่องนี้เยอะขึ้น จะได้รู้ว่ามันได้ผลหรือไม่ได้ผลอย่างไร
เราจะได้ตอบตำรวจถูกนะ เราเข้าใจตำรวจ นะ
เราถาม เพื่อที่จะได้เข้าใจการทำงานมากขึ้น เอามาถามในบอร์ด เพราะคิดว่า จะได้เป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นที่สงสัยร่วมกัน
รบกวนศูนย์ ดีแทค เอไอเส ทรู เข้ามาอ่านหน่อยค่ะ
ตรงนี้ไม่ติดใจกับการแจ้งความ แต่จะมีบอกต่อว่า
ให้เจ้าหน้าที่ออกหนังสือราชการเพื่อสอบถามข้อมูลเครื่องที่สูญหายมายัง AIS ตามขั้นตอนต่อไปนะคะ
ดีแทค แนะนำดังนี้ค่ะ สำหรับกรณีต้องการตรวจสอบ IMEI ที่หายว่ามีการเปิดใช้งานกับเครื่อง dtac เบอร์อื่นๆ หรือไม่
1.ใบแจ้งความและหนังสือขอความร่วมมือ (ตราครุฑ) ขอตรวจสอบเครื่องโทรศัพท์ (IMEI) ระบุหมายเลข IMEI 15 หลัก ให้ชัดเจน จากพนักงานสอบสวนพร้อมลงนาม
2.แสดงบัตรประชาชนตัวจริง พร้อมสำเนาบัตรประชาชน เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
3.และสำเนาบัตรพนักงานสอบสวน ผู้ที่ลงนามในหนังสือขอตรวจสอบเท่านั้น
>>ส่งเอกสารทางไปรษณีย์ ถึง บมจ.โทเทิ่ลแอ็คเซ็สคอมมูนิเคชั่น ฝ่ายกฏหมาย ชั้น 41 Zone C เลขที่ 319 อาคารจัตุรัสจามจุรี ถนนพญาไท แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330"
>> หลังจากยื่นเอกสารแล้วฝ่ายกฎหมายตรวจสอบเอกสาร และดำเนินการตามขั้นตอนใช้ระยะเวลาประมาณ 3 สัปดาห์ โดยจะแจ้งเอกสารกลับไปที่เจ้าหน้าที่ตำรวจที่ลงนามในเอกสารต่อไปค่ะ
>> สำหรับขั้นตอนการติดตามต้องเป็นการดำเนินการขอทางเจ้าหน้าที่ตำรวจโดยตรงนะคะ
คือ ตรงกระบวนการที่ให้ ตำรวจออกหนังสือ เป็นกระบวนการที่เราไม่เข้าใจ ว่า ทำ ทำไม
ในเมื่อ หากเมื่อโทรศัพทฺ์หาย เราได้แจ้งความแล้ว และ เราคาดหวังว่า เผิ่อคนที่เอาโทรศัทพ์เราไป ไปติดต่อกับทั้ง 3 ศูนย ์โอกาสที่เราจะได้คืน
ก็จะมี โดยที่ทางศูนย์แจ้งกลับมาทางเรา เราติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจให้ไปช่วยดู
ประเด็นคือ มันน่าจะมีการลัดขั้นตอน ของการออกหนังสือนะ เช่น เราทำหนังสืออกไปในนามเรา เน ื่องจากมีการแจ้งความไว้แล้ว
ทำไม ต้องรอให้ ตำรวจออก เพราะ ต่อไป ตำรวจคงไม่ต้องทำงานอะไร แค่ออกหนังสือ สามฉบับ นี่ ก็เสียเวลาแย่ แล้ว
ปล. เราไปติดต่อตำรวจแล้ว ตำรวจที่รับแจ้งความไม่ได้รังเกียจที่จะทำหนังสือให้ ยินดีที่จะออกหนังสือ
แต่ต้องรอ เพราะ ตำรวจที่จะออกหนังสือได้ มีเพียงคนเดียว เรากลับรู้สึกว่า มันเป็นภาระให้กับตำรวจซะงั้น ทั้งๆ ที่ใบแจ้งความใบเดียวน่าจะใช้ได้
หรือให้เราออกหนังสือรับรองตัวเองไป ยื่นกับทางศูนย์ได้
ตำรวจถามว่า ไม่รังเกียจที่จะทำ และอยากรู้ขั้นตอนการทำงานของศูนย์ว่า ทำแล้ว จะได้ผลอย่างไร
ตำรวจบอกว่า ตอนนี้ เรื่มมีมาติดต่อเรื่องนี้เยอะขึ้น จะได้รู้ว่ามันได้ผลหรือไม่ได้ผลอย่างไร
เราจะได้ตอบตำรวจถูกนะ เราเข้าใจตำรวจ นะ
เราถาม เพื่อที่จะได้เข้าใจการทำงานมากขึ้น เอามาถามในบอร์ด เพราะคิดว่า จะได้เป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นที่สงสัยร่วมกัน