ios 7 sync กับ itunes ไม่ได้ครับ...

พอเสียบ usb itunes ก็มองเห็นนะครับ แต่พอจะ sync เพลง ช่องที่ให้กด sync มันเป็นสีเทา
กดไม่ได้อ่ะครับ ไม่ทราบมีวิธีแก้ไหมครับ ขอบคุณครับ (คอมเป็นพีซีนะครับ)