lumia 820 สัมผัสเองแม้ไม่ได้เอามือไปโดน

ไม่ทราบว่ามีใครเป็นกันบ้างครับ หลังจากคุยหรือเอาโทรศัพท์แนบแก้มแล้วบังเอิญมีเหงื่อติดไป ที่นี้ล่ะ ไม่สามารถปลดล็อคหรือใส่รหัสผ่านได้เลย หรือถ้าใส่ได้มันก็จะเติมเลขที่มีเหงื่อของเรา(ที่เช็ดออกแล้ว)ทำให้ปลดล็อคพลาด ต้องรอพักนึงกว่าจะหาย ลองรีเซ็ตทั้งซอฟต์ทั้งฮาร์ดแล้วก็ไม่หาย ไม่ทราบว่าเป็นเรื่อปรกติหรือไม่ปรกติผมควรแก้ไขอย่างไรดีครับ
ปล.แต่ก่อนไม่สังเกตุเห็น (เพิ่งมาสังเกตุเมื่อราว 3-4 วันนี้ครับ)