App Micromedex ใน IPhone เปิดไม่ได้ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ ?

Micromedex เคยเปิดได้ค่ะ
ตอนนี้เปิดไม่ได้ ต้องใส่ password
เราลบ App แล้วลงใหม่ ก็เปิดไม่ได้ค่ะ
แต่เพื่อนที่ใช้ samsung ใช้ได้ปกติ

ต้องใส่ password อะไรคะ ใครรู้บ้าง