เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่โหลด app TTB มาแต่เข้า แอป ไม่ได้ ค่ะ

พอดีเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ค่ะแล้วโหลด app ttb มาไว้เครื่องใหม่แต่เปิด app ไม่ได้แต่เครื่องเก่ายังไม่ได้ลบ app เปิดได้มันเกี่ยวกันไหมคะหรือเราต้องลบ app จากเครื่องเก่าก่อนพอดีอยู่ระหว่างโอนย้ายข้อมูลเลยยังไม่ได้ลบ app ออกค่ะ