ืnote8 ตกน้ำตอนสรุป

คำถาม - Note 8 ตกน้ำเลยเข้า 0 สีลม น้องเคาน์เตอร์เอาให้ช่างเปิดฝาดูแล้วมาบอกว่ามีปัญหาที่จอและช่องชาร์ท คิดราคา 5700 บาท  เห็นแพงจัดเลยกลับ ไม่ซ่อม ตอนนี้เครื่องโทรได้ รับได้ แต่ชาร์ทแบตไม่ดี ต้องพก power bank เลยสงสัยว่า samsungบริการลุกค้าด้วยราคาแพงจัดๆ อย่างนี้หรือ ขายมหาชน สั่งอะไหล่มาทีก็มาก ทำไมราคามันแพงหฤโหดอย่างนี้  ขอคำแนะนำด้วยคะว่าควรทำไงกับเจ้า note8 นี้

คำตอบ- สวัสดีค่ะ คุณ tamara
สำหรับพาร์ทที่เป็นส่วนของหน้าจอ ทีมงานอาจจะต้องเรียนว่าอะไหล่ส่วนนี้ค่อนข้างสำคัญ
ถือว่าเป็นอะไหล่ชิ้นหลักในการทำงานของสมาร์ทโฟนค่ะ ดังนั้นค่าใช้จ่ายจึงอาจจะค่อนข้างสูงนะคะ
อย่างไรก็ตาม หากสะดวกทีมงานอยากแนะนำให้ทำการซ่อมค่ะ เพราะหากน้ำเข้าไปยังอะไหล่ภายใน
นานวันเข้าอะไหล่ชิ้นอื่นๆ อาจจะยิ่งทำงานผิดปกติไปด้วยค่ะ > <
ดังนั้นหากสะดวกส่งซ่อมแล้ว รบกวนแจ้งทีมงานได้เลย ทางเราจะดูแลเพิ่มเติมให้นะคะ ขอบพระคุณค่ะ
Samsung Mobile Support  

- มีผู้ให้ความเห็นประมาณ 10 ท่าน

สรุป - ขอบคุณทุกความเห็นนะคะ แต่ smart phone รวมถึง  note 8 เป็นสินค้าขายมหาชน สั่ง spare parts มาก็ที่ละมากๆ  ราคาก็ไม่น่าจะมหาโหดเพราะจำนวนมาก ลูกค้าก็เป็นของตนเอง สมควรดูแลตามหลัก CSR   ลูกค้าเองก็ไม่ควรตามกระแส ควรเฉลียวใจว่าผู้ขายควรให้บริการอะไรเราบ้างตามสมควร  และไม่ควรคิดแค่ว่าคนอื่นก็เสียค่าซ่อมแบบนี้ เราก็เช่นกัน  ควรหันมาร่วมกันป้องกันสิทธิผู้บริโภค จะดีกว่าไหมคะ