IPHONE 4 S เคลมได้กรณีไหนบ้าง

IPHONE 4 S  - AIS - ใช้งานมา 2 ปี
มีอาการแฮงค์บ่อย  
APP เด้งออกบ่อย
แบตหมดเร็ว
สามารถเคลมเครื่องใหม่แบบมีคชจ.ได้หรือไม่
แล้วมีกรณีไหนที่เคลมได้บ้าง
มีคชจ.เท่าไร ค่ะ

ขอบคุณค่ะ