ใช้บริการ wifi hotspot ไม่ได้ครับ

รบกวนเจ้าหน้าที่ ทรู ตรวจสอบให้ทีครับ บ้านที่อยู่ตอนนี้เคยใช้งาน wifi hotspot ได้ แต่ตอนนี้ใช้ไม่ได้ ทำให้ 3G ไม่พอใช้ (แต่ไปใช้ wifi hotspot ที่จุดที่ห่างไปสัก 800 เมตร ใช้งานได้ราบรื่นไม่มีปัญหา จึงคิดว่าไม่ได้เกิดจากโทรศัพท์ของผมแน่นอน) ลำบากมากช่วยด้วยครับ