รบกวน CC DTAC หน่อยค่ะ เรื่องย้ายค่ายโทรศัพท์

เราไปย้ายค่ายจาก AIS ไป DTAC ตั้งแต่วันที่ 19 มีนาคม 2557 เราเคลียร์ค่าใช้จ่ายกะ AIS แล้วเรียบร้อยค่ะ เจ้าหน้าที่ทาง DTAC บอกว่าใช้เวลาประมาณ 5-7 วัน ก็จะย้ายค่ายเรียบร้อย แต่ตอนนี้ผ่านมา 11 วันแล้วค่ะ และ AIS ได้ทำการตัดสัญญาณเรียบร้อยแล้วด้วย แต่ DTAC ยังไม่ส่ง sms มาให้เราเลยค่ะ ทำให้ตอนนี้เบอร์นี้ยังใช้งานไม่ได้ ยังไงรบกวน DTAC ช่วยตามเรื่องให้เราหน่อยนะคะ เบอร์ที่ย้าย 081-9788xx7 ค่ะ ขอบคุณค่ะ