ไปรษีณย์รามอินทราส่งของมาไม่ถึงแถมมีคนรับไปเรียบร้อย

เรื่องมีอยู่ว่า แฟนผมเค้าส่งของมาให้แล้วไปรษณีย์รามอินทราเป็นผู้จัดส่ง รายละเอียดหน้ากล่องเขียนทั้งชื่อผู้รับ-ส่ง เบอร์โทรศัพท์ บ้านเลขที่ถูกถ้องเรียบร้อยแต่ส่งมาไม่ถึงบ้าน และยังมีผู้รับของเซ็นต์รับของเรียบร้อย ( ผมเช็คจากในแอฟไปรษณีย์ ) ผมควรต้องทำไงครับ เครียดมากตอนนี้เพราะมูลค่าของในกล่องมีราคาสูง แม่ผมก็นั่งรอแต่ไม่มีใครมาส่งให้แต่มันเด้งบนแอฟในโทรศัพท์ว่ามีคนรับของเรียบน้อยพร้อมลายเซ็น ส่วนรายละเอียดใบเสร็จ เลขพัสดุมีหมด ที่สำคัญคือเราจะเรียกร้องอะไรได้บ้างครับ