หมดความอดทนกับบัตร KTC

ในที่สุดก็ได้ยกเลิก บัตร KTC ซึ่งไม่สนใจลูกค้ามากๆ
เราไม่ได้รับใบแจ้งยอด ก็ยอมรับว่าจำได้หรอกว่าต้องจ่ายบัตรทุกวันที่เท่าไหร่
จนเลยกำหนดถึงได้รับโทรศัพท์แจ้งมามียอดเลยดิวตอนขับรถกลับบ้าน ประมาณตอนทุ่มกว่า ๆ
วันรุ่งขึ้นเรารีบโทรไปถามยอด และแจ้งว่าเราไม่ได้รับใบแจ้งค่าบริการ  Call Center บอกขออภัย
อาจเพราะเนื่องจากมีการชุมนุมทำให้การจัดส่งไม่สามารถดำเนินการได้  เรารู้ยอดก็ไปจ่ายให้เลยวันนั้น

หลังจากจ่ายไปแล้วอีก 2 วันเพิ่งได้รับ SMS ว่ามียอดเกินกำหนดอีก งง เลย พอโทรเข้าไปต่อ Call Center ปรากฎว่าถูกคิดค่าทวงถาม + ดอกเบี้ยจ่ายล่าช้า ดอกเบี้ยนะรับได้ เพราะจ่ายช้า ถึงจะไม่ใช่ความผิดเราโดยตรง  แต่ค่าทวงถามที่ใี VAT อีกต่างหาก เนี่ยรับไม่ได้อย่างแรง
โทรไปเพื่อขอทำเรื่องลด Call center รับเรื่องไว้ แล้วบอกว่าประมาณ 2 วันจะมีคนโทรติดต่อมาว่า จะได้ลดหรือไม่ได้ลด...

รอจนเกือบสัปดาห์  วันนี้โทรเข้าถามสถานะ สรุปว่าเรื่องเสร็จแล้วแต่ไม่มีการแจ้งกลับ ลูกค้าต้องโทรมาถามถึงรู้
KTC เนี่ยทำงานแบบ re-active ตลอดเวลา ไม่แคร์ลูกค้าเลย  

ขอบอกว่ายกเลิก KTC เถอะค่ะ แล้วไปใช้ของธนาคารอื่นเที่ไม่เสียค่าธรรมเนี่ยแรกเข้า และรายปี ซึ่งตอนนี้มีเยอะแยะ
ดีกว่าที่อาจจะต้องมาเสียความรู้สึกแบบเรา