ขอ Complain การบริการของพนักงาน Call Center Ais รอบดึกหน่อยนะครับ
เบอร์ของแฟนผม มียอดออกเป็นบิล 2 ยอด รวม 9XX บาท ยอดที่ 1 เกินกำหนดชำระแล้ว แต่ยอดที่ 2 ย้งไม่เกินกำหนดชำระ ซึ่งเบอร์ถูกระงับบริการ
ก็เลยสงสัยว่า ทำไมโดนระงับเร็วจังเลย ไม่ใช่ว่า การถูกระงับ ต้องมียอดค้าง เกินกำหนดชำระ ทั้ง 2 รอบบิล หรือว่า แค่มียอดค้างชำระเกินกำหนด เพียง 1 รอบบิล
ก็เลยโทรเข้าไปสอบถามกับทาง พนักงาน Call Center 1175 ช่วยกลางคืน ประมาณ 20.00 เป็นต้นไป ถ้าจำไม่ผิด ปรากฎว่า พนักงานที่ตอบคำถาม น้ำเสียง ไม่ค่อยเต็มใจ แถมพูดจา ไม่มีเบรก ไม่หยุดพูดในขณะที่เราพูดขึ้นมา บอกตรง ๆ ว่า พนักงาน Call Center Ais สมัยก่อนสัก 3 ปีที่แล้ว พนักงานบริการดีกว่านี้มาก ๆ แบบนี้ เหมือนไม่ค่อยแคร์ลูกค้าเท่าไหร่
Ais Call Center รอบดึก บริการแย่มาก
เบอร์ของแฟนผม มียอดออกเป็นบิล 2 ยอด รวม 9XX บาท ยอดที่ 1 เกินกำหนดชำระแล้ว แต่ยอดที่ 2 ย้งไม่เกินกำหนดชำระ ซึ่งเบอร์ถูกระงับบริการ
ก็เลยสงสัยว่า ทำไมโดนระงับเร็วจังเลย ไม่ใช่ว่า การถูกระงับ ต้องมียอดค้าง เกินกำหนดชำระ ทั้ง 2 รอบบิล หรือว่า แค่มียอดค้างชำระเกินกำหนด เพียง 1 รอบบิล
ก็เลยโทรเข้าไปสอบถามกับทาง พนักงาน Call Center 1175 ช่วยกลางคืน ประมาณ 20.00 เป็นต้นไป ถ้าจำไม่ผิด ปรากฎว่า พนักงานที่ตอบคำถาม น้ำเสียง ไม่ค่อยเต็มใจ แถมพูดจา ไม่มีเบรก ไม่หยุดพูดในขณะที่เราพูดขึ้นมา บอกตรง ๆ ว่า พนักงาน Call Center Ais สมัยก่อนสัก 3 ปีที่แล้ว พนักงานบริการดีกว่านี้มาก ๆ แบบนี้ เหมือนไม่ค่อยแคร์ลูกค้าเท่าไหร่