ตัดสินใจย้ายค่ายมือถือมาใช้โน๊ต 3 เพราะอยากเปลี่ยนบรรยากาศใหม่ๆ จากเดิมใช้ iphone 4 ครับ
เลยตัดสินใจเข้าไปซื้อที่ศูนย์ซัมซุงพระราม 9
แค่วันที่เดินเข้าไปซื้อก็รู้สึกได้เลยว่าพนง.ขายเร่งขายของจังเลย พูดจาก็ห้วนๆ ถามอะไรก็ตอบกลับแบบเอือมๆ
เราเองของมูลค่าเป็นหมื่นๆ จะซื้อทั้งที ก็อยากจะดูแล้วดูอีก ลองให้แน่ใจ
ปรากฎว่าผมก็ต้องรีบๆตรวจ แล้วก็รับของมา
จากนั้นก็เริ่มใช้งานควบไปกับไอโฟน ไปๆมาๆกลับรู้สึกว่าติดไอโฟนมากว่าด้วยซ้ำ
จากนั้นก็ตัดใจหยุดใช้ไอโฟน มาใช้โน๊ตเต็มตัว
ปรากฎว่าความผิดปกติของกล้องก็เริ่มชัดเจน
รู้สึกว่ากล้องไม่ชัดเหมือนที่ดูรีวิวจากในเวปเลย
พอดีรุ่นพี่ซื้อโน๊ตเหมือนกัน เลยเอามาลองดู ตั้งค่ากล้องเหมือนกัน
สรุปผลลัพธ์การถ่ายออกมา ต่างกันเลยครับ
ไปให้ใครดูก็รู้สึก
ผมก็คิดในใจว่าหยวนๆ ต่างกันนิดหน่อย สวยน้อยหน่อย แต่ยังอยู่ในจุดที่พอรับได้
จากนั้นมีวันนึงผมลองใช้กล้องหน้าถ่ายรูปกับเพื่อนๆ
คราวนี้รู้สึกเลยว่าทำไมถ่ายออกมาแล้วรู้สึกว่าภาพไม่ชัดเลย
เพื่อนที่ใช้โน๊ต 2 ก็เลยหยิบเอามาถ่าย สุดท้ายกลายเป็นว่าโน๊ต 2 ถ่ายมาสวยกว่ามาก
เพื่อนๆลงความเห็นว่าควรไปปรึกษาทางศูนย์
ถัดมา 1 สัปดาห์ผมไปซ่อม ช่างบอกว่ากล้องเพี้ยนจริงๆ
ต้องเปลี่ยน รออะไหล่ 5-7 วัน
ผมก็รอ จนอะไหล่มา ทางซัมซุงโทรมาแจ้ง
ผมเลยบอกว่า ผมจะไปเปลี่ยนเลยในวันนี้ พนง.ก็บอกว่าเข้ามาได้เลยแต่ขอก่อน 5 โมงเย็น
ผมก็เข้าไป พนง.แจ้งว่าจะ backup ข้อมูลก่อน เพราะจะหายหมด
ผมลืมพกสายเชื่อมคอมกับโน๊ตไปด้วย ปรึกษาจะขอยืม พนง.บอกว่าไม่ใช่ส่วนที่ทางซัมซุงจะดูแลให้
อันนี้ก็เข้าใจ ไม่ได้ขอให้คุณทำให้ แค่ขอยืมสายเชื่อม
จริงๆขอแค่น้ำใจอะครับ เชื่อว่าพนง.ทุกคนเท่าที่เห็นก็ใช้โน๊ตกันหมดหรือโทรศัพท์ของซัมซุง
ผมลืมเอาสายมา จะขอยืมสายเชื่อมระหว่างคอมกับโน๊ต เพียงเท่านั้น
หรือผมต้องขับรถกลับเพื่อไปเอาสาย เลยตัดสินใจไปซื้อสายเองแถวนั้น
แล้วถ่ายลง SD card
เวลาผ่านไปเกือบๆ 1 ชั่วโมง ผม backup ข้อมูลเสร็จ
เข้าไปรับบัตรคิวที่ศูนย์ รอไปประมาณ 20 นาที ได้คิว
ก็เริ่มเข้าไปซ่อม ยื่นกระดาษที่มีรายละเอียดของครั้งที่แล้วให้พนง.
พนง.ถามว่ากล้องเป็นอะไร ก็อธิบายไป
เค้าก็เอาไปให้ช่างซ่อมดู จากนั้นช่างก็เอามือถือไปดู
บอกกลับมาว่า ไม่เห็นเป็นอะไรเลยครับ
ผมก็งงแล้วว่า ช่างคนก่อนยังบอกว่ากล้องผิดปกติ ภาพเป็นจุดๆ
ชัดเจนมากโดยเฉพาะกล้องหน้า เมื่อเทียบกับโน๊ต 3 ของช่างเอง
ช่างก็ฝากพนง.มาบอกอีกว่า เป็นที่จุดอื่น ไม่ใช่กล้อง
ถ้าจะเปลี่ยนต้องรออะไหล่
วันนี้ไม่สามารถเปลี่ยนกล้องให้ได้ เพราะว่าช่างคนเก่าเป็นคนบอกว่ากล้องผิดปกติ
แต่ช่างในวันนี้บอกว่า ไม่ใช่กล้อง เป็นความผิดปกติที่จุดอื่น (ขอโทษครับ จำชื่ออะไหล่ส่วนนั้นไม่ได้)
ถ้าจะเปลี่ยนกล้อง ต้องให้ช่างคนเก่ามาเปลี่ยน
ซึ่งวันนี้เค้าไม่มา ถ้าจะเปลี่ยนต้องมาวันอื่น
แล้วก็จะให้ผมกลับไปก่อน ค่อยโทรเช็คเอาว่าช่างชื่อนั้นจะมาวันไหน
ผมก็งงว่า มาตรฐานของช่างซัมซุงอยู่ที่ไหน
สรุปว่าเครื่องผมเป็นอะไร ผมเป็นลูกค้า แค่เสียเงินซื้อแล้วกล้องผิดปกติ ก็เจ็บแล้ว
แต่นี่ มาเจอเหตุการณ์แบบนี้ ที่เครื่องผมผิดปกติ
แล้วช่างแต่ละคนก็พูดไม่เหมือนกัน
งั้นผมขอเปลี่ยนกล้องก่อน ถ้ามันเป็นสาเหตุจากกล้อง วันนี้จะได้จบ
ก็ไม่ได้ เพราะช่างที่มองว่าผิดปกติที่กล้อง ไม่ใช่ผม วันนี้ไม่ได้มา
ถ้าจะเปลี่ยนต้องวันที่ช่างคนเก่ามา
แล้วทำไม พนง.คนที่โทรว่าให้เข้ามาเปลี่ยนกล้องได้
จะโทรมาบอกผมให้เข้ามาเปลี่ยนกล้องเพื่ออะไร
เสียเวลาและเสียความรู้สึกมากๆ
สุดท้ายผมก็ต้องกลับ ก่อนกลับผมก็ถามว่าแล้วจะ ขออะไหล่ที่ช่างในวันนี้บอกว่าผิดปกติ จะได้เมื่อไหร่นานมั้ย
พนง.ถามกลับมาว่า สรุปจะให้ request ด้วยใช่มั้ยคะ
อ่าว ก็ช่างของคุณพูดเองว่ามันเป็นเพราะอะไหล่จุดนั้น ผิดปกติ
คำถามนี้คุณควรจะถามด้วยหรอ มันก็สมควรที่ต้องทำ ซิครับ
แล้วถ้าอะไหล่ชิ้นใหม่มา จะให้ช่างคนนี้ซ่อมพร้อมกับเปลี่ยนกล้องเลยก็ได้ครับ
พนง.ตอบกลับมา ไม่ได้ค่ะ กล้องก็ต้องเป็นช่างคนเก่า เพราะช่างคนใหม่บอกว่าอะไหล่อีกตัวเสีย กล้องเค้าไม่รับผิดชอบซ่อม
ผมจะต้องเอากล้องมาซ่อม กับช่างคนเก่า
แล้วอะไหล่ใหม่ ต้องซ่อมกับช่างคนใหม่ อะหรอครับ หมายความว่าผมต้องมา 2 วันหรอ
ถึงตอนนี้ผมเริ่มหงุดหงิดมากขึ้น ทำไมผมต้องมา 2 วัน
สุดท้ายพนง.คงเห็นสถานการณ์ไม่ค่อยดี เลยบอกว่างั้นจะให้งานซ่อมทุกอย่างแก่ช่างคนเก่า ซ่อมทั้งหมด
ผมเลยฝากบอกเลยว่า คราวหน้า ถ้าจะโทรมาบอกว่าอะไหล่มา แต่ถ้าผมมาแล้วช่างไม่ซ่อมให้
ไม่ต้องโทรมานะ เอาให้คุณพร้อมก่อน มันเสียเวลา เสียงานด้วย
ผมขออนุญาต โพสระบายความรู้สึกในกระทู้นี้ หวังว่าจะไม่ไร้สาระ หรือถ้ามีคนไม่พอใจ
อาจจะมองว่าเป็นเรื่องเล็กๆ ไม่เห็นจะต้องมาโพส ก็ต้องขอโทษด้วยนะครับ
ส่วนตัวผม รู้สึกขัดเคืองใจมากๆเลย
ผมแทบจะไม่อยากถ่ายรูปด้วยโน๊ต 3 เลย
ถ้าย้อนเวลากลับ ผมคงซื้อ iphone 5s เพื่อนๆผมที่จะเปลี่ยนมาใช้โน๊ต 3 พร้อมๆกับผม
ผมรีบเชียร์ให้ไป iphone 5s รวมๆ แล้ว 3 คน
คงไม่มีอีกแล้วระหว่างตัวผมกับซัมซุง รอ iphone6 แล้วจะรีบเอา โน๊ต3 ไปขาย
วันนี้เพลีย เสียเวลาทั้งบ่าย ไม่ได้อะไรเลย
ไม่น่าโง่ เปลี่ยนจาก iphone มาใช้ Samsung Note 3 เลยครับ
เลยตัดสินใจเข้าไปซื้อที่ศูนย์ซัมซุงพระราม 9
แค่วันที่เดินเข้าไปซื้อก็รู้สึกได้เลยว่าพนง.ขายเร่งขายของจังเลย พูดจาก็ห้วนๆ ถามอะไรก็ตอบกลับแบบเอือมๆ
เราเองของมูลค่าเป็นหมื่นๆ จะซื้อทั้งที ก็อยากจะดูแล้วดูอีก ลองให้แน่ใจ
ปรากฎว่าผมก็ต้องรีบๆตรวจ แล้วก็รับของมา
จากนั้นก็เริ่มใช้งานควบไปกับไอโฟน ไปๆมาๆกลับรู้สึกว่าติดไอโฟนมากว่าด้วยซ้ำ
จากนั้นก็ตัดใจหยุดใช้ไอโฟน มาใช้โน๊ตเต็มตัว
ปรากฎว่าความผิดปกติของกล้องก็เริ่มชัดเจน
รู้สึกว่ากล้องไม่ชัดเหมือนที่ดูรีวิวจากในเวปเลย
พอดีรุ่นพี่ซื้อโน๊ตเหมือนกัน เลยเอามาลองดู ตั้งค่ากล้องเหมือนกัน
สรุปผลลัพธ์การถ่ายออกมา ต่างกันเลยครับ
ไปให้ใครดูก็รู้สึก
ผมก็คิดในใจว่าหยวนๆ ต่างกันนิดหน่อย สวยน้อยหน่อย แต่ยังอยู่ในจุดที่พอรับได้
จากนั้นมีวันนึงผมลองใช้กล้องหน้าถ่ายรูปกับเพื่อนๆ
คราวนี้รู้สึกเลยว่าทำไมถ่ายออกมาแล้วรู้สึกว่าภาพไม่ชัดเลย
เพื่อนที่ใช้โน๊ต 2 ก็เลยหยิบเอามาถ่าย สุดท้ายกลายเป็นว่าโน๊ต 2 ถ่ายมาสวยกว่ามาก
เพื่อนๆลงความเห็นว่าควรไปปรึกษาทางศูนย์
ถัดมา 1 สัปดาห์ผมไปซ่อม ช่างบอกว่ากล้องเพี้ยนจริงๆ
ต้องเปลี่ยน รออะไหล่ 5-7 วัน
ผมก็รอ จนอะไหล่มา ทางซัมซุงโทรมาแจ้ง
ผมเลยบอกว่า ผมจะไปเปลี่ยนเลยในวันนี้ พนง.ก็บอกว่าเข้ามาได้เลยแต่ขอก่อน 5 โมงเย็น
ผมก็เข้าไป พนง.แจ้งว่าจะ backup ข้อมูลก่อน เพราะจะหายหมด
ผมลืมพกสายเชื่อมคอมกับโน๊ตไปด้วย ปรึกษาจะขอยืม พนง.บอกว่าไม่ใช่ส่วนที่ทางซัมซุงจะดูแลให้
อันนี้ก็เข้าใจ ไม่ได้ขอให้คุณทำให้ แค่ขอยืมสายเชื่อม
จริงๆขอแค่น้ำใจอะครับ เชื่อว่าพนง.ทุกคนเท่าที่เห็นก็ใช้โน๊ตกันหมดหรือโทรศัพท์ของซัมซุง
ผมลืมเอาสายมา จะขอยืมสายเชื่อมระหว่างคอมกับโน๊ต เพียงเท่านั้น
หรือผมต้องขับรถกลับเพื่อไปเอาสาย เลยตัดสินใจไปซื้อสายเองแถวนั้น
แล้วถ่ายลง SD card
เวลาผ่านไปเกือบๆ 1 ชั่วโมง ผม backup ข้อมูลเสร็จ
เข้าไปรับบัตรคิวที่ศูนย์ รอไปประมาณ 20 นาที ได้คิว
ก็เริ่มเข้าไปซ่อม ยื่นกระดาษที่มีรายละเอียดของครั้งที่แล้วให้พนง.
พนง.ถามว่ากล้องเป็นอะไร ก็อธิบายไป
เค้าก็เอาไปให้ช่างซ่อมดู จากนั้นช่างก็เอามือถือไปดู
บอกกลับมาว่า ไม่เห็นเป็นอะไรเลยครับ
ผมก็งงแล้วว่า ช่างคนก่อนยังบอกว่ากล้องผิดปกติ ภาพเป็นจุดๆ
ชัดเจนมากโดยเฉพาะกล้องหน้า เมื่อเทียบกับโน๊ต 3 ของช่างเอง
ช่างก็ฝากพนง.มาบอกอีกว่า เป็นที่จุดอื่น ไม่ใช่กล้อง
ถ้าจะเปลี่ยนต้องรออะไหล่
วันนี้ไม่สามารถเปลี่ยนกล้องให้ได้ เพราะว่าช่างคนเก่าเป็นคนบอกว่ากล้องผิดปกติ
แต่ช่างในวันนี้บอกว่า ไม่ใช่กล้อง เป็นความผิดปกติที่จุดอื่น (ขอโทษครับ จำชื่ออะไหล่ส่วนนั้นไม่ได้)
ถ้าจะเปลี่ยนกล้อง ต้องให้ช่างคนเก่ามาเปลี่ยน
ซึ่งวันนี้เค้าไม่มา ถ้าจะเปลี่ยนต้องมาวันอื่น
แล้วก็จะให้ผมกลับไปก่อน ค่อยโทรเช็คเอาว่าช่างชื่อนั้นจะมาวันไหน
ผมก็งงว่า มาตรฐานของช่างซัมซุงอยู่ที่ไหน
สรุปว่าเครื่องผมเป็นอะไร ผมเป็นลูกค้า แค่เสียเงินซื้อแล้วกล้องผิดปกติ ก็เจ็บแล้ว
แต่นี่ มาเจอเหตุการณ์แบบนี้ ที่เครื่องผมผิดปกติ
แล้วช่างแต่ละคนก็พูดไม่เหมือนกัน
งั้นผมขอเปลี่ยนกล้องก่อน ถ้ามันเป็นสาเหตุจากกล้อง วันนี้จะได้จบ
ก็ไม่ได้ เพราะช่างที่มองว่าผิดปกติที่กล้อง ไม่ใช่ผม วันนี้ไม่ได้มา
ถ้าจะเปลี่ยนต้องวันที่ช่างคนเก่ามา
แล้วทำไม พนง.คนที่โทรว่าให้เข้ามาเปลี่ยนกล้องได้
จะโทรมาบอกผมให้เข้ามาเปลี่ยนกล้องเพื่ออะไร
เสียเวลาและเสียความรู้สึกมากๆ
สุดท้ายผมก็ต้องกลับ ก่อนกลับผมก็ถามว่าแล้วจะ ขออะไหล่ที่ช่างในวันนี้บอกว่าผิดปกติ จะได้เมื่อไหร่นานมั้ย
พนง.ถามกลับมาว่า สรุปจะให้ request ด้วยใช่มั้ยคะ
อ่าว ก็ช่างของคุณพูดเองว่ามันเป็นเพราะอะไหล่จุดนั้น ผิดปกติ
คำถามนี้คุณควรจะถามด้วยหรอ มันก็สมควรที่ต้องทำ ซิครับ
แล้วถ้าอะไหล่ชิ้นใหม่มา จะให้ช่างคนนี้ซ่อมพร้อมกับเปลี่ยนกล้องเลยก็ได้ครับ
พนง.ตอบกลับมา ไม่ได้ค่ะ กล้องก็ต้องเป็นช่างคนเก่า เพราะช่างคนใหม่บอกว่าอะไหล่อีกตัวเสีย กล้องเค้าไม่รับผิดชอบซ่อม
ผมจะต้องเอากล้องมาซ่อม กับช่างคนเก่า
แล้วอะไหล่ใหม่ ต้องซ่อมกับช่างคนใหม่ อะหรอครับ หมายความว่าผมต้องมา 2 วันหรอ
ถึงตอนนี้ผมเริ่มหงุดหงิดมากขึ้น ทำไมผมต้องมา 2 วัน
สุดท้ายพนง.คงเห็นสถานการณ์ไม่ค่อยดี เลยบอกว่างั้นจะให้งานซ่อมทุกอย่างแก่ช่างคนเก่า ซ่อมทั้งหมด
ผมเลยฝากบอกเลยว่า คราวหน้า ถ้าจะโทรมาบอกว่าอะไหล่มา แต่ถ้าผมมาแล้วช่างไม่ซ่อมให้
ไม่ต้องโทรมานะ เอาให้คุณพร้อมก่อน มันเสียเวลา เสียงานด้วย
ผมขออนุญาต โพสระบายความรู้สึกในกระทู้นี้ หวังว่าจะไม่ไร้สาระ หรือถ้ามีคนไม่พอใจ
อาจจะมองว่าเป็นเรื่องเล็กๆ ไม่เห็นจะต้องมาโพส ก็ต้องขอโทษด้วยนะครับ
ส่วนตัวผม รู้สึกขัดเคืองใจมากๆเลย
ผมแทบจะไม่อยากถ่ายรูปด้วยโน๊ต 3 เลย
ถ้าย้อนเวลากลับ ผมคงซื้อ iphone 5s เพื่อนๆผมที่จะเปลี่ยนมาใช้โน๊ต 3 พร้อมๆกับผม
ผมรีบเชียร์ให้ไป iphone 5s รวมๆ แล้ว 3 คน
คงไม่มีอีกแล้วระหว่างตัวผมกับซัมซุง รอ iphone6 แล้วจะรีบเอา โน๊ต3 ไปขาย
วันนี้เพลีย เสียเวลาทั้งบ่าย ไม่ได้อะไรเลย