สอบถามเรื่อง Modem ของ hi-speed internet ค่ะ

กระทู้คำถาม

truemove ADSL

ไม่แน่ใจว่าต้องตั้งกระทู้หรือ Tag ที่ห้องไหนค่ะ ถ้า Tag ผิดที่ ขออภัยด้วยค่ะ

อยากสอบถาม จนท.ของทรู คือตอนนี้ปัญหา ไม่แน่ใจว่า Modem เสียหรือมีปัญหาตรงไหนรึเปล่าค่ะ
ลักษณะอาการคือ ไฟสีเขียวตรง USB ที่ Modem ขึ้นตามปกติค่ะ
แต่ไฟสีเขียวตรงช่อง ADSL ไม่ขึ้นค่ะ
ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ
และถ้า Modem เสีย สามารถไปซื้อได้ที่ shop ทรูรึเปล่าคะ
อายุก่ารใช้งาน Modem ประมาณ 10 ปีค่ะ
ขอบคุณค่ะ

แก้ไขข้อความเมื่อ