ผมใช้โทรศัพท์ซิมทรูมูฟเอช ที่อุดรธานี วันที่ 20 มีนาคม 2557 เกิดอาการเครื่องโทรศัพท์ไม่อ่านซิม ผมก็นึกว่าเครื่องมันแฮงค์ ถอดใส่ซิมใหม่หลายครั้งก็เกิดอาการเดิม สรุปว่าวันที่ 20 มีนาคม ผมทำธุรกรรมที่กรมที่ดินทั้งวัน และไม่สามารถใช้โทรศัพท์มือถือติดต่อธุระได้เลย จนเสร็จธุรที่กรมที่ดิน 5 โมงเย็น จึงใช้มือถือแฟนโทรเข้าเช็คศูนย์ทรูปรากฏว่าปรับปรุงซ่อมระบบ จะใช้ได้ในเวลา 20.00 น. ผมสงสัยว่าถ้าบริษัทรู้ว่าจะมีการซ่อมระบบล่วงหน้า ทำไมไม่ส่ง SMS แจ้งลูกค้าล่วงหน้า เพื่อที่ลูกค้าจะได้เตรียมตัวได้ทัน ผมเองใช้มือถือระบบทรูเบอร์ขึ้นต้นด้วย 086 ซึ่งบริษัทน่าจะรู้ว่าผมใช้มานานแค่ไหน กรณีเช่นนี้ทำให้ผมเกิดความรู้สึกไม่ไว้ใจบริษัททรูว่าจะมีกรณีแบบนี้เกิดขึ้นอีก ทำให้ผมอาจจะย้ายค่ายได้ในเร็วๆนี้
โทรศัพท์ทรูเสีย วันที่ 20 มีนาคม 2557