1. โทรศัพท์ปัจจุบันใช้โน๊ตสองค่ะ
2. อยากจะย้ายค่ายจาก เอไอเอส ไป ดีแทค (แฮปปี้)
3. ลองซื้อซิมแฮปปี้มาใช้ กับ เครื่องโน๊ต (ซิมใหม่เบอรืใหม่ และได้ลองสมัครเล่นเน็ตฟรี แต่เล่นแค่เดือนแรก)
4. หลังจากเดินเรื่องย้ายค่าย วันนี้ย้ายค่ายสำเร็จแล้ว (เบอร์ใหม่จะไม่ใช้แล้ว ต้องการใช้เบอร์ที่ย้ายค่ายเบอร์เดียวเท่านั้น)
5. หลังจากย้ายค่ายสำเร็จ ลองเช็คโปร ไม่ใช่โปรที่ได้ ตั้งแต่แรกเริ่ม (พนง.ที่ช้อป ออกเอกสารมาให้โดย โปรที่ได้คือ โทรนาทีละ 55 สต. หรือ 58 หรือ 59 สต. เราไม่แน่ใจ หาเอกสารไม่เจอค่ะ) เช้คโปร หลังจากได้ซิมใหม่มา กลับกลายเป้นว่า เราได้ โทรในเครือข่ายนาทีละ 29 สต. แต่จำกัดเวลา เราเลยโทรไปเปลี่ยนโปรเป้น นาทีละ 55 สต. ทุกเครือข่ายไม่จำกัดเวลา
6. ได้โบรชัวร์ ว่า ย้ายค่าย มีโปร เล่นเนตฟรี 6 GB. เวลา 6 เดือน หรือจะเลือกโทร xxxx นาที
7. หลังจากกด *567# กลับมีข้อความแจ้งมาว่า โทรศัพท์เราได้เคยสมัครใช้โปรเน็ตฟรี
นั่นหมายความว่า เครื่องเรา เพิ่งย้ายค่ายมาใหม่ (เบอร์เก่าจากเอไอเอส) แต่ไม่สามารถ ใช้โปร เน็ตฟรี กับเบอร์เก่าที่ย้ายค่ายมาใช่หรือไม่
ประเด็นคือ ไม่เห็นมีข้อจำกัดตรงไหนว่า เครื่องคุณเคยใช้เบอร์ใหม่ของดีแทคมาก่อนหน้านี้
ปัจจุบัน เครื่องคุณใช้เบอร์ที่ย้ายค่ายมานั้น จะไม่ได้ใช้สิทธิ์ ได้ใช้เน็ตฟรี
ไม่เข้าใจค่ะ ว่า โปรที่ออกมานั้น มีข้อ จำกัดแบบนี้ด้วย ไม่เป็นไรหรอกนะคะ ถ้าจะไม่ได้ใช้ตามโปรฯ ตามที่โฆษณา
ที่สอบถาม เพราะต้องการรักษาผลประโยชน์ของความเป็นลูกค้าที่ย้ายค่ายเบอร์เดิมมาก้เท่านั้นค่ะ
ถึงอย่างไร เราก็ต้องสมัครใช้บริการเน็ตอยู่แล้ว รบกวนอธิบายด้วยค่ะ
สอบถาม DTAC เรื่องโปร...ย้ายค่ายเบอร์เดิมค่ะ
2. อยากจะย้ายค่ายจาก เอไอเอส ไป ดีแทค (แฮปปี้)
3. ลองซื้อซิมแฮปปี้มาใช้ กับ เครื่องโน๊ต (ซิมใหม่เบอรืใหม่ และได้ลองสมัครเล่นเน็ตฟรี แต่เล่นแค่เดือนแรก)
4. หลังจากเดินเรื่องย้ายค่าย วันนี้ย้ายค่ายสำเร็จแล้ว (เบอร์ใหม่จะไม่ใช้แล้ว ต้องการใช้เบอร์ที่ย้ายค่ายเบอร์เดียวเท่านั้น)
5. หลังจากย้ายค่ายสำเร็จ ลองเช็คโปร ไม่ใช่โปรที่ได้ ตั้งแต่แรกเริ่ม (พนง.ที่ช้อป ออกเอกสารมาให้โดย โปรที่ได้คือ โทรนาทีละ 55 สต. หรือ 58 หรือ 59 สต. เราไม่แน่ใจ หาเอกสารไม่เจอค่ะ) เช้คโปร หลังจากได้ซิมใหม่มา กลับกลายเป้นว่า เราได้ โทรในเครือข่ายนาทีละ 29 สต. แต่จำกัดเวลา เราเลยโทรไปเปลี่ยนโปรเป้น นาทีละ 55 สต. ทุกเครือข่ายไม่จำกัดเวลา
6. ได้โบรชัวร์ ว่า ย้ายค่าย มีโปร เล่นเนตฟรี 6 GB. เวลา 6 เดือน หรือจะเลือกโทร xxxx นาที
7. หลังจากกด *567# กลับมีข้อความแจ้งมาว่า โทรศัพท์เราได้เคยสมัครใช้โปรเน็ตฟรี
นั่นหมายความว่า เครื่องเรา เพิ่งย้ายค่ายมาใหม่ (เบอร์เก่าจากเอไอเอส) แต่ไม่สามารถ ใช้โปร เน็ตฟรี กับเบอร์เก่าที่ย้ายค่ายมาใช่หรือไม่
ประเด็นคือ ไม่เห็นมีข้อจำกัดตรงไหนว่า เครื่องคุณเคยใช้เบอร์ใหม่ของดีแทคมาก่อนหน้านี้
ปัจจุบัน เครื่องคุณใช้เบอร์ที่ย้ายค่ายมานั้น จะไม่ได้ใช้สิทธิ์ ได้ใช้เน็ตฟรี
ไม่เข้าใจค่ะ ว่า โปรที่ออกมานั้น มีข้อ จำกัดแบบนี้ด้วย ไม่เป็นไรหรอกนะคะ ถ้าจะไม่ได้ใช้ตามโปรฯ ตามที่โฆษณา
ที่สอบถาม เพราะต้องการรักษาผลประโยชน์ของความเป็นลูกค้าที่ย้ายค่ายเบอร์เดิมมาก้เท่านั้นค่ะ
ถึงอย่างไร เราก็ต้องสมัครใช้บริการเน็ตอยู่แล้ว รบกวนอธิบายด้วยค่ะ