ของที่สั่งไม่ได้ครบ? (Ebay)

เราสั่งพาวเวอร์แบงค์6ชิ้นทางอีเบย์ไปเมื่อวันที่ 2 เดือนมีนาคม 2557 ได้รับสินค้าเมื่อวันที่ 15 มีนาคม 2557 แต่แกะห่อออกมามีแค่ 3 ชิ้น สั่งจากผู้ค้าคนเดียวกันทั้ง 6 ชิ้น(เราสั่งคละสี) เราควรจะเปิดเคสเลยหรือเปล่า แล้วต้องทำอย่างไรบ้างคะ