สอบถามครับ Login เข้า iCloud ไม่ได้

คือว่าหนูพึ่งได้โทรสับมาวันนี้(ไอโฟน7)แล้วทีนี้หนูก้สมัครแอปเปิ้ลไอดีตามปกติเลยแล้วอยู่ดีๆมันก้มีปัญหาแล้วก็ขึ้นแบบนี้อ่ะค่ะหนูลองใส่รหัสผ่านไปหลายรอบแล้วมัยก็ให้ใส่ใหม่ต้องควรทำยังไงดีคะหรือต้องรอเป

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอกดเข้าจะไปทำเรื่องขอคืนเงิน มันขึ้นเป็นแบบนี้ค่ะ มันมีการหักการใช้บริการแอพทุกสัปดาห์ จะเข้ามาทำเรื่องหน้าเว็บก็เป็นแบบนี้

ถ้าเราอัพไปเต็ท5gbแล้ว ไม่อยากซื้อ แล้วปิดicloud ภาพและวิดีโอที่อยู่บนcloudจะหายไปมั้ยคะ หรือจะอยู่ตลอดไปตราบใดที่ใช้ไอดีนั้นอยู่ คือไม่สะดวกเงินในกระเป๋า ถ้ารูปอยู่ตลอดไป เราจะได้ทราบไว้ค่ะ พอดี