ขอถาม คนใช้ SAMSUNG แกรนด์และ DTAC ค่ะ

1.มันเข้า Play สโตร์ไม่ได้ค่ะ มันบอกว่าไม่มีการเชื่อมต่อทั้งๆที่ใช้ WiFi ของทรู(บ้าน) และใช้เน็ทของดีแทคแบบไม่จำกัด
2.facebook มันไม่ลิงค์กับเกมส์ค่ะ พอลบโปรแกรมทิ้งว่าจะโหลดใหม่ดันเข้า Play สโตร์ไม่ได้เวรกรรม พอไปที่ลูกโลกเพื่อที่จะเข้าเฟส กรอกรหัส ยูเซอร์แล้วมันบอกเข้าระบบก่อน
3.เข้าIGไม่ได้
4.โทรไปขอตั้งค่ากับดีแทคแล้วพอตั้งค่าเสร็จเปิดปิดเครื่องแล้ว ดันเหมือนเดิมอีก
ขอวิธีแก้หน่อยค่ะ