ทำไมซื้อสมาร์ทโฟนมาเพื่อพิมพ์ข้อความแชตแทนที่จะพูดคุยกันเสียงจริง ๆ

ส่วนตัวผมคิดว่า การสื่อสารกันด้วยคำพูด ด้วยน้ำเสียง และอารมณ์ ในขณะนั้น เป็นการสื่อสารที่ดีที่สุดแล้วสำหรับการเข้าถึงอารมณ์ความรู้สึกของคน แต่ผมแปลกใจว่ามีคนส่วนมากที่ซื้อสมาร์ทโฟนมาเพื่อใช้พิมพ์ข้อความในการแชตกันด้วยเหตุผลอะไร
..การสื่อสารด้วยอักษรที่การสื่อสารที่ดีกว่าเสียงตัวเอง?
..ต้องการเก็บข้อมูลการสนทนาเอาไว้ เหมือนอย่างติดต่อราชการที่ต้องทำเป็นเอกสารหลักฐาน
..ส่งไฟล์ข้อมูล ภาพ วิดีโอ ใหญ่ ๆ
..ส่งรายงานเป็นเล่ม ๆ
..มีธุระเยอะ สายไม่ว่าง เลยให้ส่งข้อความแทน
ฯลฯ

ของคุณมีเหตุผลหรือเปล่าว่า ทำไมถึงไม่โทรไปพูดคุยกันเลย แต่ซื้อสมาร์ทโฟนจอใหญ่เพื่อจิ้มตัวอักษรให้มันชัด ๆ