เมื่อวันที่ 23 ก.พ.57 ผมได้ไปปิดบริการมือถือ หมายเลข 095 709 5668 ที่ shop true โลตัส แจ้งวัฒนะ เนื่องจากผมขายโทร เลยไม่ได้ใช้ หมายเลขนี้ผมเปิดใช้เมื่อวันที่ 14 ก.พ.57 ครับ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถคิดค่าบริการเป็นรายวันได้ เนื่องจากใบแจ้งหนี้ยังไม่ออกอะไรประมาณนี้
พนักงานคิดแบบเต็มเดือน 299.07 vat 20.93 รวม 320 บาท เจ้าหน้าที่แจ้งว่าหลังจากนี้ถ้ามีใบแจ้งหนี้เรียกเก็บเงินส่วนเกินไป รบกวนชำระด้วย ผมถามว่าจะมียอดเกินได้ไง ในเมื่อผมใช้แค่ 10 วัน และคุณก็เรียกเก็บผมไป 1 เดือน แล้ว ทั้งๆ ที่ผมใช้งานเลขหมายนี้แค่ 10 วัน
เรียนถาม True ครับ กรณีนี้ คุณควรจะคิดค่าบริการผมเป็นรายวันถูกต้องใช่ไหมครับ กรณีพนักงานแจ้งว่ายังคิดเป็นรายวันไม่ได้ เลยคิดเป็นรายเดือนก่อน แล้วหลังจากที่ใบแจ้งหนี้ออกมาแล้ว True จะคืนเงินส่วนต่างให้ผมไหมครับ ?? หรือว่าเก็บแล้วเก็บเลย
ด้วยความเคารพครับ
ถาม True เรื่องคิดค่าใช้จ่าย ปิดบริการมือถือครับ
พนักงานคิดแบบเต็มเดือน 299.07 vat 20.93 รวม 320 บาท เจ้าหน้าที่แจ้งว่าหลังจากนี้ถ้ามีใบแจ้งหนี้เรียกเก็บเงินส่วนเกินไป รบกวนชำระด้วย ผมถามว่าจะมียอดเกินได้ไง ในเมื่อผมใช้แค่ 10 วัน และคุณก็เรียกเก็บผมไป 1 เดือน แล้ว ทั้งๆ ที่ผมใช้งานเลขหมายนี้แค่ 10 วัน
เรียนถาม True ครับ กรณีนี้ คุณควรจะคิดค่าบริการผมเป็นรายวันถูกต้องใช่ไหมครับ กรณีพนักงานแจ้งว่ายังคิดเป็นรายวันไม่ได้ เลยคิดเป็นรายเดือนก่อน แล้วหลังจากที่ใบแจ้งหนี้ออกมาแล้ว True จะคืนเงินส่วนต่างให้ผมไหมครับ ?? หรือว่าเก็บแล้วเก็บเลย
ด้วยความเคารพครับ