อยากทราบเรื่อภาษีรถคันแรกถ้าครบปีแล้ว แต่ยังไม่ได้ภาษีคืนต้องทำยังไงบ้างครับ

ผมรับรถวันที่ 3 ธ.ค 55 ตอนนี้ วันที่ 21 ก.พ 2557 เลยมา 3เดือนแล้วเงินยังไม่เข้าเลย เข้าไปเช็คในสถานะในเวป ตอนนี้อยู่ในขั้นตอนที่1-5 ทุกอย่างสถานะผ่านหมดแล้วแต่เงินยังไม่เข้าเลย ทำยังไงดี 1713 ตอนนี้ติดต่อไม่ได้เลยถือสายรอเป็นชั่วโมงไม่มีคนรับสาย ใครรู้ช่วยบอกทีครับ