ถามCC AIS กับ CC TRUEMOVE เรื่องยกเลิกซิมไอแพดที่เก็บค่าบริการหลังวันยกเลิกเบอร์

เมื่อวานผมยกเลิกเบอร์ทรูมูฟที่ใช้กับไอแพดทางเจ้าหน้าที่ทรูมูฟบอกว่า ผมแจ้งยกเลิกเบอร์ภายหลังครบรอบบิลเกินไป4 วัน ดังนั้นภายหลังจากนี้ไปจนครบรอบบิลเดือนถัดไปอีกยี่สิบกว่าวันผมต้องจ่ายบริการทั้งเดือน ไม่คิดตามการใช้งานจริง(เบอร์ที่ยกเลิกไม่ได้ผูกโปรโมชั่นใดๆกับทางทรูมูฟ) ซึ่งผมเห็นว่าไม่เป็นธรรมกับผู้ใช้เพราะผมใช้เท่าไหนก็ควรจ่ายเท่านั้น แต่ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าAIS ก็เก็บแบบนี้ ทรูก็เก็บเหมือนโอเปอร์เรเตอร์อื่น จึงขอทราบว่าทำอย่างนี้จริงทุกค่ายไหม ถ้าทำไม่จริงทุกค่ายคือค่ายอื่นนอกจากทรูมูฟยืนยันว่าคิดค่าบริการเท่าที่ใช้จริงยกเลิกวันไหนคิดกันตามส่วน หากCC AIS ยืนยันคำตอบว่าคิดตามใช้จริงเท่านั้นหลังยกเลิกไม่คิดค่าบริการ ผมก็จะย้ายเบอร์ทรูมูฟอีก4เบอร์ที่ใช้อยู่ไปทันทีครับ ขอบคุณครับ

ปล.แต่ถ้าคำตอบทุกค่ายเหมือนกันคือต้องคิดค่าบริการทั้งเดือน ไม่คิดตามสัดส่วนที่มีการใช้จริง ผมจะแจ้งเสนอหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของรัฐฯที่กำกับดูแลให้ช่วยทบทวนการคิดค่าบริการที่ไม่เป็นธรรมต่อไปครับ