True H ถือวิสาสะอะไร มาตัดเบอร์รายเดือนผม

ผมใช้รายเดือน เสียเดือนละประมาณ350 ผมก็จ่ายตามปกติ แล้วที่นี้เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อเดือนมกราที่ผ่านมาผมพึ่งจ่ายของเดือนธันวาคมไปพอต้นมกราก็มีบิลของทรูมา90กว่าบาท ผมก็งง ทำไมมา90กว่าบาท ทั้งๆที่ผมเคยจ่ายเดือนละประมาณ350 ผมก็เลยไปจ่าย หลังจากนั้นประมาณ20มกรา สัญญาณโทรศัพท์ผมหาย ผมก็นึกว่าทรูคงย้ายจาก True move เป็น True H เพราะก่อนหน้าที่สัญญาณจะหาย มันมีข้อความเข้ามาว่า จะเปลี่ยนคลื่นสัญญาณ ให้ไปรับซิมใหม่ สัญญาณมันหายผมก็นึกว่าคงย้ายค่ายแหละ เลยไม่ได้อะไร แต่พอไปจ่ายล่าสุด บิลเดือนกุมภามา 653.77บาท กำหนดจ่ายวันที่ 21/02/2557 ขอผมจ่ายเสร็จสรุป ทำไมสัญญาณมันยังไม่มา ผมเลยโทรไปหา 1331 สรุปเค้าบอกเค้าตัดเบอร์ผมไปตั้งนานแล้ว

สรุป อ่าวมาตัดเบอร์ผมได้ยังไง กำหนดจ่ามัน 21/02/2557 ผมจ่าย 17/02/2557 แล้วตัดเบอร์ผมแบบว่ายกเลิกไปเลยได้ยังไง

ช่วยมาอธิบายให้ผมเข้าใจด้วย ขอบคุณครับ