Customer Service ในธุรกิจโลจิสติกส์มีหน้าที่ทำไรบ้างคะ

ตำแหน่ง Customer Service ในธุรกิจโลจิสติกส์มีหน้าที่ทำอะไรบ้างคะ ถ้าตอนไปสัมภาษณ์ผู้สัมภาษณ์บอกว่าทำทุกอย่างในคนๆเดียว และเราที่ทำงานเราเป็นออฟฟิตและศูนย์กระจายสินค้าด้วยค่ะ พอดีตอนเราสัมภาษณ์ยังไม่ค่อยเข้าใจเท่าไหร่อ่ะค่ะ