ทำไงดีคะ เครื่องปริ๊นใช้งานไม่ได้?

ขอความช่วยเหลือให้คำแนะนำหน่อยนะคะ  คือที่บ้านคอม1เครื่องจะต่อเครื่องปริ๊นไว้2ตัว ลงไดรเวอร์อะไรเรียบร้อย เมื่อวานยังปริ๊นได้ปกติดี ... แต่วันนี้จู่ๆก็ปริ๊นไม่ได้ มันบอกประมาณว่าไม่มีการเชื่อมต่อ เราเลยไปลองสลับเสียบช่อง usb ดู มันก็ไม่ได้(ก่อนหน้านี้ก็ไม่เคยแตะต้องหรือสลับช่องสาย usb ปริ๊นเตอร์ที่เสียบอยู่เลย) ต่อมาก็เลยลองเช็กช่องเสียบ usb ที่คอม คิดว่ามันอาจจะเสียรึป่าว..แต่ก็ปกติทั้ง2ช่อง

          ต่อมาก็ไปเช็กสถานะของเครื่องปริ๊นที่ control panel (คอมของเราเป็น XP ค่ะ) มันขึ้นเป็นออฟไลน์ เราก็เลยลองคลิกที่รูปเครื่องปริ๊นแล้วเลือกเป็นออนไลน์  สั่งปริ๊นใหม่..ก็ยังไม่ได้  ลองใหม่ๆๆลองใช้ฟังก์ชันสแกนของเครื่องปริ๊น มันก็ขึ้น Check Connection  ลองรีสตาร์ทเครื่องก็แล้ว ก็ยังไม่ได้