aisครับ มีเรื่องจะเล่าให้ฟัง

ผมมีความจำเป็นจะเปลี่ยนซิมมือถือ ผมทำงานแถวเมืองทองธานี เช้า(28 .ม.ค.57)โทรเช็คที่cc สามารถเปลี่ยนได้ กะว่าไปทานอาหารกลางวันที่ศุนย์อาหารในเมืองทองแล้วจะไปเปลี่ยนซิม  พอไปถึงยังไม่ทานอาหารกะทำธุระให้เสร็จแล้วค่อยทานอาหาร  ปรากฏว่า ขณะเวลาตามที่ปรากฏ ศูนย์บริการยังไม่เปิด ทั้งที่ป้ายด้านหน้าระบุไว้เปิดทำการ 11.00-19.30 น. ทราบจากแม่ค้าใกล้ๆว่า วันนี้(28 .ม.ค.57) เมื่อเช้ามีพนักงานใหม่มารอทำงานวันแรกนั่งรอนานมาก และน้องเค้าก็กลับไปก่อนที่ผมจะมาไม่นาน
คำถาม....อยากเรียนถามว่าสาขานี้ติดขัดปัญหาใดหรือไม่ครับจึงไม่สามารถเปิดให้บริการได้ เรียนรบกวนประสานงานและชี้แจงด้วยครับ  ขอบพระคุณครับ