สอบถาม - ถ้าจะเปลี่ยนเบอร์รายเดือน (ค่ายเดิม) สามารถจะใช้โปรโมชั่นเดิมได้มั้ยคะ ?

กระทู้คำถาม
พอดีได้เบอร์โทรศัพท์ใหม่มาค่ะ อันเก่าเป็น Truemove-H ของใหม่ก็ของค่ายเดียวกัน แต่เบอร์สวยกว่า
แต่เบอร์ใหม่ยังไม่ได้เปิดใช้บริการเลยเพราะยังติดเบอร์เก่าอยู่ 555

เบอร์เดิมเป็นเบอร์รายเดือนที่มาพร้อม Package iPhone 3GS (น่าจะ 3-4 ปีมาแล้ว) ใช้โปร Unlimit 599
สามารถจะเปลี่ยนเบอร์โดยใช้โปรโมชั่นเดิมได้รึเปล่าคะ มีค่าธรรมเนียมอะไรบ้างคะ
แล้วต้องเปิดบริการเบอร์ใหม่ก่อนรึเปล่า หรือว่าไปแจ้งที่ศูนย์ได้เลย

พอมีใครทราบรายละเอียดบ้างมั้ยคะ? ขอบคุณทุกๆ คำตอบล่วงหน้าค่ะ ^____^
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สำหรับหากลูกค้าทรูมูฟ หรือทรูมูฟ เอช ที่ต้องการเปลี่ยนเบอร์ สามารถแจ้งเปลี่ยนหมายเลขได้ครับ นำบัตรประจำตัวประชาชน พร้อมค่าธรรมเนียมดำเนินการ 535 บาท (รวม VAT)
ติดต่อศูนย์บริการ True Shop,TrueMove Shop และสิทธิพิเศษบางอย่างจะสิ้นสุดลง คือ
1. ลูกค้าที่ใช้ Super Hi-speed Internet จะถูกยกเลิกการใช้บริการทันที
2. หมายเลขที่มีบริการ All together bonus ยอดเงินดังกล่าวจะหมดอายุทันที ที่ทำการเปลี่ยนหมายเลข และไม่ตามไปยังหมายเลขใหม่
3. บริการ Color ring จะถูกยกเลิกทันทีพร้อมหมายเลขเดิม และต้องทำการเปิดใช้บริการใหม่และดาวน์โหลดเพลงใหม่
4. ยอดเงิน Roll over คงเหลือของเดือนล่าสุดหมดอายุทันที จะไม่ถูกโอนไปยังหมายเลขใหม่
5. ลูกค้าที่ติดสัญญาการใช้บริการ สามารถเปลี่ยนหมายเลขได้โดยใช้PricePlan เดิมเงื่อนไขของโปรโมชั่นและสัญญาการใช้งานจะนับต่อเนื่อง
6. หากลูกค้าที่มีLife Time Gift สามารถโอนสิทธิ์ของ Life Time Gift มาที่หมายเลขใหม่ได้

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่