อยากรู้ความคิดเห็นเพื่อนๆค่ะ กรณีที่ซื้อสินค้าออนไลน์แล้วแม่ค้าส่งของมาให้ผิด

ถามเพราะเราอยากรู้ความคิดเห็นเฉยๆ นะคะ ว่าจริงๆ มันควรจะเป็นยังไง

คือเราได้ซื้อเครื่องสำอางค์ในเว็บๆ นึง ในเว็บนี้จะลงสินค้าเป็นล็อตๆ ซึ่งลูกค้าเยอะมากกกกก แย่งกันจองเลย ซึ่งเราจองได้ลิปแท่งนึง
ราคา 750บาท +ค่าส่งอีก 50บาท เป็น 800 บาท เราโอนไปเรียบร้อย ... พอพัสดุมาถึงปรากฏว่าแม่ค้าส่งของมาให้เราผิด ไม่ใช่ของที่เราสั่งค่ะ
แม่ค้าจึงให้เราส่งของคืน(ค่าส่งกลับ 42บาท) และเค้าจะโอนเงินคืนให้เรา โดยที่เราไม่ได้ลิปแท่งนั้นที่เราจอง

พอแม่ค้าได้รับของคืน เค้าจะโอนให้เรา 750+42บาท = 792 บาท
เราเลยท้วงไปว่าเราโอนไป 800 นะคะ จริงๆ มันไม่ใช่ความผิดของเรา แล้วเหมือนแม่ค้าเค้าก็ไม่พอใจแล่ะ สุดท้ายบอกว่าจะโอนคืนให้เรา 850เลย จะได้จบ - -

คือเราคิดว่าเค้าไม่น่าหักเงินเราอ่ะ เพราะว่ามันไม่ใช่ความผิดของเรา ของเราก็ไม่ได้ ต้องเสียเวลาไปส่งของกลับ แล้วต้องโดนหักตังอีก - -

อยากรู้ว่าแบบนี้ถ้าเป็นร้านอื่นๆ จะทำแบบไหนอ่ะคะ