ผมใช้ซิมของi-mobile3gx แบบเติมเงินครับ ใช้มานานหลายปีอยู่เหมือนกัน แต่ตอนนี้พบปัญหาอย่างมากคือ โทรออกแทบจะไม่ได้เลย คือโทรไปแล้วเหมือนโดนตัดสาย แทบจะทุกเบอร์ที่โทรออก ทั้งๆที่คนที่โทรหาไม่ได้ตัด ต้องโทรกัน4-5รอบกว่าจะติด ซึ่งทำให้ลำบากในการใช้งานมาก (สัญญาณขึ้นเต็ม เล่นเน็ตได้ปกติ มีปัญหาเฉพาะเรื่องการโทรครับ) และอีกเรื่องนึงที่ทำให้ผมตัดสินใจจะย้ายเครือข่ายคือ เมื่อวันที่10/1/57 ผมได้เติมเงินผ่านatm กรุงไทยไปจำนวน100บาท แต่เงินไม่เข้า ซึ่งก่อนหน้านี้เคยเกิดกรณีเช่นนี้มาแล้ว ผมจึงไม่ได้ตกใจอะไร ก็โทรหาคอลเซนเตอร์ ถ่ายรูปสลิปการเติมเงินส่งไปให้ทางไลน์ของ 3gx ก็ได้รับข้อความตอบมาว่าได้รับเอกสารแล้ว ผมก็รอจนประมาณวันที่14/1/57(4วัน) จึงได้โทรเข้าไปหาคอลเซนเตอร์อีกรอบหนึ่ง พนังงานแจ้งว่าเรื่องติดวันเสาร์อาทิตย์เลยดำเนินงานช้า จะทำเรื่องให้เสร็จเร็วที่สุด จนเมื่อถึงวันที่21/1/57 ผมรอไม่ไหวแล้ว จึงไปซื้อบัตรเติมเงินมาเติม100บาท และวันนี้ 22/1/57(12วัน) เวลาประมาณ 5 โมงเย็น ผมก็ได้โทรไปหาคอลเซนเตอร์อีกครั้ง คราวนี้เค้าแจ้งว่า ต้องรอการประสานงานภายใน จะติดต่อกลับมาในครึ่งชั่วโมง จนถึงเวลานี้ผมยังไม่ได้รับการติดต่อจากใครสักคนเลย กรณีแบบนี้ผมสามารถร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างครับ แล้วเบอร์ของผมนี่สามารถย้ายค่ายมาใช้ดีแทกได้หรือเปล่าครับ เสียดายเบอร์ใช้มานานไม่อยากเปลี่ยน ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบครับ
อยากทราบว่าจะร้องเรียนผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือได้ที่ไหนครับ และเบอร์ i-mobile3gx ย้ายเข้า dtac ได้ไหมครับ