ยกเลิกเนทบ้านทรู แต่ไม่ยกเลิกเบอร์บ้านไม่ได้

กระทู้สนทนา

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค true online True WiFi

พอจะยกเลิกเนทของทรูแต่เราไม่ยกเลิกเบอร์บ้าน คอลเซนเตอร์บอกว่าต้องเอาอุปกรณ์ไปคืน แต่ถ้าถอดเร้าเตอร์ออกก็ใช้เบอร์ไม่ได้
เลยโทรถามคอลเซนเตอร์อีกท กลับได้คำตอบว่า ถ้ายกเลิกเนท ต้องยกเลิกเบอร์บ้านด้วย แล้วเบอร์บ้านคือเราทำธุรกิจมา ลูกค้าก็จำเบอร์นี้มาตลอด กลายเป็นต้องมาโดนผูกมัดแบบนี่ เราจะร้องเรียนทางไหนอย่างไรได้บ้างครับ