วันที่ 4 แล้วที่เบอร์ 087 บางเบอร์โทรเข้าเบอร์ 3Gx ของผมไม่ได้ เจ้าหน้าที่ 3GX กับ TOT หายหัวไปเลย

กระทู้สนทนา
ที่ผ่านมามีแต่เจ้าหน้าที่ดีแทคโทรเข้ามาประสานงานกับผม
ตรงข้ามกับเจ้าหน้าที่ของ tot กับ i-mobile3GX ที่หายหัวไปเลย
จะบอกว่าเครื่องของผมตั้งค่าบล็อคสายก็คงไม่ใช่ เพราะผม reset เครื่องใหม่หมดแล้ว

เวลาโทรเข้าเบอร์ผมไม่ได้ จะได้ยินเสียงตอบรับว่า "ขอโทษค่ะ ไม่มีดลขหมายที่คุณเรียก กรุณาตรวจสอบวิธ๊การเรียกใหม่อีกครั้งค่ะ"

นั่นก็แสดงว่าเบอร์ต้นทางไม่รู้ว่ามีเบอร์ผมอยู่ในระบบ
ซึ่งหมายความว่า เครือข่ายของเบอร์ปลายทาง (เบอร์ผม) ไม่ได้ส่งข้อมูลไปยังเบอร์ต้นทางที่โทรหาผม

ทำอะไรกันอยู่ครับ ลูกค้าเดือดร้อนใช้งานไม่ได้ ไม่ติดต่อมาเลย หายหัวเงียบ โทรไปคอลเซ็นเตอร์เขาก็คงได้แค่รับเรื่อง

แต่เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบทางเทคนิคไปทำห่...อะไรอยู๋

กรูอยากใช้มือถือนะโว้ย....

ร้องเรียน สคบ. ต้องทำยังไงครับ ใครก็ได้แนะนำผมที
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่