ไม่เคยสมัคร sms เลิฟ แต่อยุ่ดีดี ก็ส่ง sms มาพร้อมกับคิดเงินเราของdtac

คือแฟนของเราเค้าไปซื้อมือถือมาใหม่ใช้บัตรผ่อนครั้งแรกซึ่งซิมเป็นระบบเติมเงิน จึงจำเป็นต้องเปลี่ยนเป็นรายเดือนเพื่อจะได้ใช้เนตรายเดือน ที่พ่วงมาพร้อมกับมือถือ ไม่ค่อยอยากเปลี่ยนเท่าไรหรอกคะแบบรายเดือน เพราะแฟนไม่ค่อยได้โทรไปไหนบ่อยๆ อยู่บ้านแฟนเล่นแต่คอมฯ มันเลยไม่คุ้ม แต่มันจำเป็นที่ต้องซื้อมือถือและต่อเนตรายเดือน ถามพนักงานขายว่าถ้าอยากมาใช้เติมเงินต่อต้องทำยังไง พนักงานบอก ต้องใช้ให้ครบ 3 เดือนก่อนถึงจะเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินได้ ก่อนหน้านี้ที่ซิมยังเป็นระบบเติมเงินก็มี sms ให้สมัครบริการต่างๆนานาเยอะมาก แต่พอเงินในโทรศัพหมด sms พวกนี้ก็หายไป มันจะกลับมาอีกครั้ง ถ้าเรามีเงินเหลืออยู่ในซิมมือถือ เหตุเกิดจาก พอเปลี่ยนมาใช้ซิมรายเดือนแล้ว มีข้อความเข้ามาแต่ไม่เหมือนทุกที (ปกติจะเป็นแนวว่า วันนี้คุณจะเจอเนื้อคู่ สมัคร กด *1..*1# แบบนี้นะคะ)แต่คราวนี้มาเหมือนเราสมัครใช้บริการแล้วนะคะ มาทุกวันเลย เราก็เข้าไปดูแล้วทักแฟนว่า ตัวเองไม่ได้ไปกดสมัครบริการ sms รักใช่มั้ย แต่ละข้อความมุขจีบสาว เสี่ยว มาก แฟนก็บอกว่าไม่เคยสมัคร ไม่เคยสนใจ แล้วยังบอกอีกว่ารำคาญส่งมาอยู่ได้ทุกวัน เราเลยบอกแฟนว่าให้โทรไปที่ call center dtac บอกให้เค้ายกเลิกส่งมาสิ (แฟนเราเพิ่งเคยใช้สมาทโฟนคะ) แฟนโทรไป 1678 แล้วก็มีระบบพูดอัตโนมัติ ว่า เบอร์ 1678  ไม่รับยกเลิกระบบ sms หรือข่าวที่ต้องเสียเงิน แล้วก็พูดต่อว่าถ้าต้องการยกเลิกระบบ sms ให้กด *888 ติดต่อเจ้าหน้าที่ นาทีละ 3 บาท หรือกด*137ระบบตอบรับอัตโนมัติ ฟรี แฟนเราก็กด *137 แล้วก็ทำตามขั้นตอนอัตโนมัติ เสร็จก็วางสาย หลังจากวางสาย ไปก็รอวันรุ่งขึ้น คือวันที่ 13/01/57 ก็ยังส่ง sms มาอีก แฟนเราเลยโทรไปที่callcenter อีกครั้ง คราวนี้คุยกับพนักงาน พี่เค้าก็บอกว่าต้องโทรไปยกเลิกเองพร้อมกับให้เบอร์โทรบริษัทที่ส่ง sms มา แฟนเราก็โทรไปที่บริษัทนั่นเพื่อยกเลิก sms แฟนเราบอกว่าพนักงานทำเสียงไม่พอใจด้วยละคะ เค้าก็บอกยกเลิกเรียบร้อยแล้ว พอวันที่ 14/01/57 ก็ไม่มี sms มาแล้ว แฟนเราโทรไปหา callcenter อีกครั้งพร้อมสอบถามยอดบิลที่ค้าง เพราะบิลไม่มาซักที กลัวจะเจอเหมือนคนอื่นๆที่มีหมายศาลมาเรียกเก็บเพราะค้างจ่ายแบบไม่ตั้งใจ (เราเปิดใช้เนตรายเดือนและไปซื้อเมื่อวันที่ 9/12/56 โปรที่แฟนเลือกตอนซื้อมือถือคือโปร 539 ) ตอนที่ได้มาใหม่ๆเราบอกแฟนว่า 2-3 วันเช็คค่าโทรด้วยนะว่าใช้ไปเท่าไรแล้ว กลัวใช้ไม่คุ้ม แฟนก็ทำตามมาตลอด พอโทรไปที่ callcenter แฟนก็ถามว่าเบอร์นี้มีค่าใช้จ่ายกี่บาท บิลจะมาเมื่อไหร่ พี่พนักงานเค้าก็ตอบว่า บิลจะตัดรอบวันที่ 9 ของเดือนหน้า ค่าใช้จ่าย 830.32 ฿แฟนเราเลยถามว่ามีอะไรบ้าง พี่เค้าก็บอก แพคเกจ net 539 ฿/ ค่า sms เลิฟ 186฿ /ค่าเบอร์พิเศษ 39 ฿ / ค่า vat 54฿ รวม 818 แต่พี่เค้าบอก 830.32฿ แฟนเราเลยถามว่าทำไมมีมากจัง sms ผมไม่เคยสมัครนะครับ พี่พนักงานเลยถามว่าสมัครหรือว่าsmsเข้ามาเองคะ แฟนก็บอกว่าเข้ามาเอง ไม่เคยคิดจะสมัครครับ แฟนเราเลยถามต่อว่าตอนนี้ได้ยกเลิกเรียบร้อยแล้วใช่มั้ยครับ พี่เค้าก็บอกว่าไม่มีแล้วคะ แฟนเราก็วางสายไป เซงมากเลยอยุ่ดีๆก็มาเสียเงินฟรีกับ sms เลิฟ บ้าบอคอแตก ถึงจะยังไม่จ่ายทีก็เถอะ แต่สุดท้ายก็ต้องจ่ายอยุ่ดี แล้วไอบริษัทที่ส่ง sms เลิฟพวกนี้ ทำไม dtac ยกเลิกให้ไม่ได้อะคะ ทำไมต้องให้เรายกเลิกเอง ? ในเมื่อมันคิดเงินรวมยอดบิลกับของบริษัทdtac คือ งง มากคะ นี้ถ้าคนแก่ๆไม่รู้เรื่องเค้าก็เสียค่า sms ที่ไม่เคยสมัครแบบฟรีๆทุกๆเดือนนะสิคะ คุณหากินแบบนี้หรอ ? ตั้งแต่ใช้มือถือมาเพิ่งเคยใช้แบบรายเดือนครั้งแรก เจอแบบนี้ งง เลยคะ เค้าเรียกว่า "เนียน" ใช่มั้ยคะ ถ้าเราไม่เปิดข้อความเครื่องของแฟนดู (คือจะแอบดูว่ามีใครส่งข้อความอะไรมาบ้าง) แฟนเราก็ต้องเสียเงินไปฟรีๆกับ sms แบบนี้ทุกๆเดือน ทั้งๆที่เราไม่เคยสมัครนะสิคะ
ปล. ดีนะคะที่เป็นตัวเราเป็นคนชอบอ่านพันทิปเห็นหลายๆคนมีปัญหานั่นนี้บ่อยๆ โชคดีที่เสียแค่เดือนเดียว นี้ถ้ามารู้หลังจากนี้ไป 10 เดือนเราไม่ต้องเสียค่า sms พวกนี้เป็นพันเลยหรอค่ะ