DTAC ใช้ IPAD แต่โดนค่าบริการ sms...งงจ้า

กระทู้สนทนา

แท็บเล็ต iPad mini Mobile Operator dtac

จขกท. ได้ใช้ซิมของ DTAC ไว้เล่นเน็ตใน IPAD ค่ะ
ซึ่งผู้ใช้งาน IPAD เป็นแม่ของ จขกท.ค่ะ
เป็นแพ็กเกจ Aircard-Tablet Unlimited เดือนละ 199 บาท

เดือนแรกที่บิลมาที่บ้าน ก็โดนค่าบริการรับ-ส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน sms ทั้งหมด 8 ครั้ง เป็นเงินทั้งสิ้น 48 บาท

งงและสงสัยมากว่า.. IPAD จะรับ sms ได้อย่างไร

โทรไปถาม call center เจ้าหน้าที่บอกว่า เกิดจากการคลิกลิงค์ในเว็ปเพจ..
และเราได้ถามต่อว่า เราต้องเสียค่าใช้จ่ายด้วยเหรอในเมื่อ sms ที่ว่า เราไม่เคยได้อ่านอะไรเลย...
และมีเวปอะไรที่คลิกลิงค์แล้วเราต้องเสียค่า sms ด้วยเหรอ..งงค่ะ

คำถาม::
1. ที่เจ้าหน้าที่ชี้แจงว่า การคลิกลิงค์ในหน้าเวป สามารถเป็นการสมัคร sms ได้ มีเวปแบบนี้หรือไม่คะ ในปัจจุบัน
(เราก็ไม่สามารถยืนยันอะไรได้ ว่าเราเข้าเวปอะไรบ้าง เพราะซื้อให้แม่ใช้ค่ะ ไม่ได้ใช้เอง)
2. การที่เครื่องที่เราใช้งานไม่สามารถรับ sms ได้ แล้วเกิดค่าใช้จ่ายจากการรับ sms ตั้ง 8 ครั้ง ถามว่าsms นั้นหายไปอยู่ไหน
3.เราจะยกเลิกการรับข้อความได้อย่างไร ในเมื่อ IPAD มันโทรออกไม่ได้
บอกเจ้าหน้าที่ เค้าบอกให้โทรไปยกเลิกที่ *8888 เราใช้เบอร์ของ AIS โทรไปกลายเป็นระบบโหลดเสียงรอสายของ AIS กรรม...
4.เนื่องจากแม่เราก็อายุค่อนข้างเยอะ ท่านอาจเผลอไปกดอะไรอีก เราจะยกเลิกระบบรับข้อความถาวร ตลอดชีวิตได้มั้ยคะ

ใครมีประสบการณ์ช่วยเราหน่อยค่ะ
ขอบคุณนะคะ