DTAC มีปัญหากับการเรียกเก็บค่าบริการ(อีกแล้ว)

กระทู้คำถาม
ที่บอกว่าอีกแล้วเพราะเดือนที่แล้วก็มีปัญหาแบบนี้ คือผมซื้อ Ipad mini กับทาง DTAC พร้อมโปรโมชั่น internet unlimit 199.- ต่อเดือน ระยะเวลาของโปรโมชั่น 1 ปี (12 รอบบิล) ปัญหาคือใช้เดือนแรก บิลเรียกเก็บมา 199.- ตรงนะครับ รอบบิลที่ 2 นี่เรียกเก็บเกิน เนื่องจาก มีค่าบริการรับ-ส่งข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน sms จำนวน 7 ครั้ง แปลกมั้ยครับ เพราะว่า Ipad mini มันไม่มีระบบ sms นี่ ผมจะไปสมัครได้ยังไง ก็ได้คำตอบมาแบบไม่เคลียเท่าไหร่ เพราะในบิลเขียนว่า ***รับ-ส่งข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน sms*** ไม่ใช่ไปเผลอโดนแบนเนอร์แล้วมาเรียกเก็บเงินแบบนี้นะครับ เพราะแค่โดนแบนเนอร์ก็เสียตังใครจะไปอยากโดนครับ(ถามก่อนมั้ยว่าอยากเสียตังก่อนกดมั้ย) เมื่อเจ้าหน้าที่บอกผมว่าจะดูแลและยกเลิกรายการให้ ผมก็โอเคครับ แต่ก็ไม่นิ่งนอนใจนะครับ ผมเล่นอย่างระวังพอสมควรเนื่องจากผมก็อยากรู้ว่าบิลต่อไปจะมาอีกมั้ยและผมก็ได้ไปตรวจสอบกับญาติๆและเพื่อนที่ใช้ Ipad mini ในเครือข่าย DTAC ก็ไม่มีใครโดนเรียกเก็บแบบนี้นะครับ เห็นแต่ใน Facebook ที่โดนค่อนข้างจะเยอะ ดูบิลผมนะครับ    ตามนี้อ่ะครับ ช่วยจัดการเรื่องให้หน่อยครับ ไม่อยากเสียตังในสิ่งที่เราไม่ได้ใช้ครับ  เศร้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่