ช่วยด้วยค่ะ note 2 มีปัญหา หลังจากอัพเฟริมแวร์ใหม่

ตอนนี้น้องโน้ตมีปัญหาค่ะ เกิดอาการที่หน้าจอ ขึ้น the dock is connectting ตลอดเวลา นอกจากนี้ตอนนี้น้องโน้ต พักหน้าจอไม่ได้ กดล้อกหน้าจอ สักพัก ก้สว่างขึ้นเอง ทำให้ตอนนิมันกินแบตมากๆ
ปล. factory reset มา 3 รอบแล้วค่ะ