สอบถาม SAMSUNG GALAXY Note 3 Neo DUOS รีสตาร์ทเองบ่อยมาก

สอบถาม SAMSUNG GALAXY Note 3 Neo DUOS รีสตาร์ทเองบ่อยมาก บ้างที sim 2 หายไปเฉยๆ ไม่มีสัญญาณ ผมลอง Factory Reset แล้ว ก็ยังมีปัญหาอยู่ บางทีมีสายเข้ามาหน้าจอดำนานมาก ต้องสักพักหน้าจอขึ้นปกติเวลามีสายเข้า(คือเห็นหมายเลขโทรเข้า) ต้องแก้ไขยังไงดีครับ หรือต้องเข้าศูนย์