CC Dtac ตอบประเด็นโปรใช้ฟรี 4 รอบบิล พอครบสิทธิกลับถูกยกเลิก ????

กระทู้คำถาม
สอบถามทาง ดีแทคค่ะ เมื่อเดือน มี.ค. 54 ได้ซื้อเครื่องไอโฟน 4S พร้อมแพคเกตของทางดีแทค
ซื้งตอนนั้นมีแพคเกตที่บอกว่า ใช้เบอร์ครบ 2 ปี โดยใช้ถึง 20 รอบบิล จะได้ใช้ฟรี รอบบิลที่ 21-24
ปัจจุบันใช้ครบ 20 รอบบิล แต่ รอบบิลที่ 21 มีการเก็บค่าใช้จ่ายปกติ พอโทรสอบถามทาง ดีแทค
ได้รับข้อมูลว่า ทางดีแทคได้ยกเลิกแพคเกตนี้ ไปแล้ว บอกตรง ๆ นะค่ะ ว่ารู้สึกไม่ยุติธรรม.
มันเป็นระยะเวลายาวกว่าเราจะได้สิทธิ์ ตามที่คุณเสนอ พอถึงช่วงใช้สิทธิ์ คุณกลับบอกว่ายกเลิก ง่ายไปไหมค่ะ ...
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่