โน๊ตบุ๊กมีปัญหาครับ

มี2ปัญหาครับ อยากรบกวนให้ช่วยหน่อยครับ ปัญหาแรกคือ อัพเดทวินโด้ไม่ได้ครับ (ของผมเป็น วินโดว์เถื่อนนะครับแต่เป็นตัวเดิมๆ ไม่ได้โม) Windows 7 Ultimate 64-Bit ลงวินโดว์มาแล้ว จะอัพเดท ก็กด Check for upd

ผมใช้โน๊ตบุ๊ค dell inspiron 3421 windows 7 untimate 64 bit เมาส์ต่อพ่วง เวลาปิดมันจะค้างหน้าshutting down นานเป็นชั่วโมงเลยกว่าจะดับนานมาก ขอวิธีแก้ด้วยครับ

คือ Notebook ผมตอนเป็น windows 7 ultimate 32 bit แต่ windows มันเอ๋อ ๆ ผมเลยไปลง windows มาใหม่ แต่ทีนี้ที่ร้านลง windows 7 ultimate 64 bit มาให้ผม แต่ของเก่าเป็น 32 bit และพอผมมาเปิดเล่นดูมันมีปัญหาต

เจอปัญหา ปิด Shut Down โน๊ตบุ๊ค บน windows 10 จอดับแต่เครื่องไฟไม่ยอมดับ ตัวเครื่องยังทำงาน พัดลมยังคงทำงานอยู่ เหมือนมันแค่เข้าโหมด Sleep ทั้งๆที่ ลง windows ใหม่ นั่งจ้องปุ่มเปิดปิดเครื่องอยู่นานมัน

. . คือเอาโน้ตบุคไปลง Win ใหม่มาค่ะ ซึ่งก่อนหน้าจะเอาไปลง วินโดวที่มากับเครื่องคือ Windows 7 64 bit แต่พอเอาไปลงใหม่ทางร้านลงแบบ Windows 7 32 bit ให้ เรารู้สึว่ามันช้ากว่าเมื่อก่อนมากๆๆๆๆๆ ค่ะ จะเข้าโ

ตอนแรกเป็น windows 10 แต่ลงใหม่เปลี่ยนเป็น windows 7 64 bit เสร็จเรียบร้อย แต่พอกด shutdown เครื่องก็ดับสนิท พัดลม ไฟ led ดับปกติ แต่พอกดอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น คีย์บอร์ด หรือคลิกเม้า เครื่องจะติดขึ้นม

ขอทราบวิธีแก้ไข ไม่ให้ขึ้น ข้อความ Setup.exe This program cannot be installed on this operating system ขึ้นหน้าจอ หลังจากกด Shut down คอมพิวเตอร์ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ windows 7 Professional 64 bit 

อาการ คือ เข้าได้จนถึงหน้า โลโก้ แล้ว windows มันก็เหมือนจะเช็คฮาร์ตดิส เป็นหน้าสีดำ แล้วก็ ค้างอยุ่หน้านั้นตลอด รอนานมากจนมันเช็คเสร็จ แล้วก็ รสตาทใหม่ แล้วก็เป็นเหมือนเดิม