เบอร์ดีแทคถูกระงับสัญญาณ

เราเพิ่งเติมเงินดีแทคไป2เบอร์ วันที่8 พ.ย.
แต่เคยซื้อวันไว้ด้วย พอมาวันที่1 โดนระงับสัญญาณ อยากได้เบอร์คืนค่ะ
ทำยังไงได้บ้างคะ

เพิ่งเปลี่ยนซิมไตรเน็ตมาด้วยค่ะ แต่ไม่ได้เช็คว่าซิมใช้งานได้ปกติหรือเปล่า