ผมควรทำยังไงกับกรณีนี้ดีครับ (3G trueH)

กระทู้คำถาม
พอดีผมต้องไปทำงานที่โรงพยาบาลมะเร็งลำปางครับ แล้วผมเลยไปเปิดเบอร์ true H ไปเมื่อวันที่ 15 ธันวานี้ครับ โดยไปถามพนักงานเซเว่นว่าจะซื้อซิมทรู โดยกะจะเอามาใช้ 3G เพราะที่โรงพยาบาลมะเร็งลำปางมันมี 3G แค่ค่ายทรู

พนักงานเซเว่นก็เอาซิมไม่อั้นคูณ3 299 มาให้ ซึ่งมันใช้3G ได้แค่500Mb
ทีนี้พอใช้หมดผมก็อยากจะสมัครโปรที่มันได้ปริมาณ3G มากกว่านี้ ก็ลองทั้งกดรหัส โทรไปบริการตอบรับอัตโนมัติ ก็ไม่สามารถสมัครได้ ผมเลยโทรไปสอบถามคอลเซ็นเตอร์บอกอยากสมัครโปร3Gใหม่ ที่ได้ปริมาณ3G มากกว่าเดิม คอลเซ็นเตอร์ก็แนะนำโปร ismart599 และทำการสมัครให้เรียบร้อย

ทีนี้เรื่องของเรื่องก็คือ 3G ผมมันช้าเหมือนติด FUP เหมือนเดิม ผมก็เลยกดเช็คปริมาณการใช้เน็ตปรากฎว่ามันขึ้นว่าใช้ไป 0 byte ผมเลยโทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ให้ทำการแก้ไขให้

ผลคือพนักงานแจ้งว่าทำอะไรไม่ได้เพราะโปรซ้อนทับกันต้องรอโปร 299 หมดก่อนระบบถึงจะดึง3G จากโปร 599 มาใช้ได้ ซึ่งโปร 299 จะหมดวันที่ 15 เดือนหน้าและโปร 599 ก็จะหมดวันที่ 22 เดือนหน้า
เท่ากับว่าผมมีเวลาใช้ 3G ของโปร 599 แค่7วัน ซึ่งมันเสียโอกาสการใช้เน็ตไปอย่างมากเลยครับ

ไม่ทราบว่าผมควรจะทำยังไงให้เค้ายกเลิกโปร 299 แล้วใช้ โปร 599 แทนครับ เพราะตอนที่คอลเซ็นเตอร์สมัครโปร 599 ให้ผมเค้าไม่ได้แจ้งรายละเอียดว่าโปรมันจะทับกันแบบนี้ครับ เงินก็หักไปหมดแล้วด้วยครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่